Gestión de clientes - Términos de comercio (343个) | Términos de comercio exterior

intermediarioMiddleman AgenteAgent DistribuidorDistributor Agente exclusivoSole Agent Agente generalGeneral Agent Agente de comisiónCommission Agent Compra en bloqueOutright Purchase ConsignaciónConsignment Mantenimiento de clientesCustomer Maintenance Pérdida de clientesCustomer Churn ExportadorExporter ImportadorImporter ProveedorSupplier CompradorBuyer Investigación de solvenciaCredit Investigation Informe de solvencia crediticiaCredit Report Investigación de antecedentes del clienteBackground Check of Client Seguimiento de pedidosOrder Tracking Estado del pedidoOrder Status Pedido confirmadoConfirmed Order Pedido enviadoShipped Order Pedido completadoCompleted Order Pedido canceladoCancelled Order Cambio de pedidoOrder Change Cancelación del pedidoOrder Cancellation Consolidación de pedidosOrder Consolidation División de pedidosOrder Split Pedido pendiente de stockBack Order Pedidos acumuladosBacklog Cumplimiento de pedidosOrder Fulfillment Gestión de pedidosOrder Management Gestión de relaciones con clientesCRM (Customer Relationship Management)Gestión de proveedoresSupplier Management Satisfacción del clienteCustomer Satisfaction Especialista en Atención al ClienteCustomer Service Specialist Chatear en líneaLive Chat Mensajería instantáneaInstant Messaging Gestión de clientesCRM (Customer Relationship Management)Segmentación de clientesCustomer Segmentation Seguimiento del clienteCustomer Follow-up Visita de seguimiento al clienteCustomer Visit Lealtad del clienteCustomer Loyalty Desarrollo de nuevos clientesNew Customer Acquisition Mantenimiento de clientes habitualesExisting Customer Retention Recomendación del clienteReferral Referencia de clientesCustomer Referral Casos de clientesCase Study Testimonio de clientesTestimonial Evaluación del clienteCustomer Review Comentarios del clienteCustomer Feedback Servicio al clienteCustomer Service Servicio de preventaPre-sales Service Relaciones con el clienteCustomer Relationship Valor para el clienteCustomer Value Ciclo de vida del clienteCustomer Lifecycle Costo de adquisición de clientesCAC (Customer Acquisition Cost)Valor de vida del clienteLTV (Lifetime Value)Generación de clientes potencialesLead Generation Prospecto de ventaSales Lead Nutrición de prospectosLead Nurturing Calificación de pistasLead Scoring Conversión de clientes potencialesLead Conversion Gestión de pistasLead Management Generación de pistasLead Prospecting Lista de pistasLead List Base de datos de pistasLead Database Calidad de las pistasLead Quality Número de pistasLead Volume Fuente de pistasLead Source canal de pistasLead Channel Seguimiento de pistasLead Follow-up Distribución de pistasLead Assignment Seguimiento de pistasLead Tracking Análisis de pistasLead Analysis Informe de pistasLead Report Herramienta de pistasLead Tool Software de seguimientoLead Software Plataforma de pistasLead Platform Sistema de pistasLead System Proceso de pistasLead Process Estrategia de pistasLead Strategy Plan de pistasLead Plan Objetivo de la pistaLead Goal Indicador de pistaLead Metric KPI de pistasLead KPI ROI de pistaLead ROI Centro de servicio al cliente con rotación de correosRotation Service Center Centro de llamadas rotativo de correos electrónicosRotation Call Center Rotación de correos en SalesforceRotation Salesforce Clientes existentesExisting Customer Cliente habitualOld Customer / Repeat Customer Nuevo clienteNew Customer Gran clienteKey Account / Major Account Cliente claveVIP Customer Cliente generalRegular Customer clientes perdidosChurned Customer cliente inactivoDormant Customer Cliente activoActive Customer Cliente potencialInterested Customer Cliente de consultaInquiry Customer Cliente con transacción cerradaClosed Customer Clientes no convertidosUnclosed Customer Segmentación de clientesCustomer Segmentation Ficha del clienteCustomer Profile / Customer File Base de datos de clientesCustomer Database Lista de clientesCustomer List Fuente del clienteCustomer Source Canal de clientesCustomer Channel Necesidades del clienteCustomer Need Puntos de dolor del clienteCustomer Pain Point Presupuesto del clienteCustomer Budget Cadena de decisión del clienteDecision-Making Chain Contacto del clienteCustomer Contact Responsable de ComprasPurchasing Manager Director de ComprasProcurement Manager Director de ComprasProcurement Director Jefe / Tomador de decisionesBoss / Decision Maker IntermediarioMiddleman / Intermediary Cliente finalEnd User / End Customer DistribuidorDistributor CompradorPurchasing Party ProveedorSupply Party Visita al clienteCustomer Visit Visita a domicilioOn-site Visit Llamada de visitaPhone Call Visit Visita por videoconferenciaVideo Conference Visit Visita a la feriaTrade Show Visit Visita a la fábricaFactory Tour / Plant Visit Visita del clienteCustomer Visit (Inbound)Recibir al clienteReceive Customer Recogida en el aeropuertoAirport Pickup AlojamientoArrange Accommodation Banquete de negociosBusiness Dinner / Business Entertainment Reunión con clientesClient Meeting Primer contactoFirst Contact Primer contactoInitial Communication Negociación preliminarPreliminary Negotiation Negociación en profundidadIn-depth Negotiation Negociación de cláusulasTerms Negotiation Estrategia de negociaciónNegotiation Strategy Línea roja de negociaciónBottom Line ConcesiónConcession TransigenciaCompromise beneficio mutuoWin-Win Punto muertoDeadlock / Stalemate Romper el hieloBreak the Ice Generar confianzaBuild Trust Establecer relacionesBuild Relationship Mantenimiento de relacionesRelationship Maintenance Mejora de la relaciónRelationship Upgrade ruptura de relacionesRelationship Breakdown fidelidad del clienteCustomer Stickiness Tasa de retención de clientesCustomer Retention Rate Tasa de pérdida de clientesCustomer Churn Rate Tasa de conversión de clientesCustomer Conversion Rate Reputación del clienteCustomer Reputation Disputa con el clienteCustomer Dispute Reclamación del clienteCustomer Claim Devolución del clienteCustomer Return Reembolso al clienteCustomer Refund El cliente canceló el pedido.Order Cancellation Consulta del clientePrice Inquiry Cotización al clienteQuotation RecotizaciónRe-quotation Ajuste de preciosPrice Adjustment Descuento de precioPrice Discount Descuento por volumenVolume Discount Descuento por pronto pagoCash Discount Precio promocionalPromotional Price Precio especialSpecial Price Precio mínimoBest Price / Rock-bottom Price Precio objetivoTarget Price Precio de mercadoMarket Price Precio de costoCost Price Precio de fábricaEx-factory Price Precio al por mayorWholesale Price Precio de venta al públicoRetail Price precio con impuestosTax-inclusive Price precio sin impuestosTax-exclusive Price Cláusula de precioPrice Terms Margen de negociación de preciosNegotiation Room Sensibilidad al precioPrice Sensitivity Relación calidad-precioCost Performance Comparación de precios por parte del clientePrice Comparison Precio de oferta del competidorCompetitor Quotation El cliente presiona para bajar el precio.Price Bargaining El cliente regatea el precio.Haggle / Bargain Precio mínimoPrice Floor Margen de beneficioProfit Margin Vender mucho con poco margen de beneficioSmall Profit, Quick Turnover Pedido del clienteCustomer Order Pedido adicionalAdditional Order Pedido urgenteUrgent Order Pedido grandeLarge Order Pedido pequeñoSmall Order Pedido mixtoMixed Order Progreso del pedidoOrder Progress Retraso en el pedidoOrder Delay Tasa de entrega puntual de pedidosOn-time Delivery Rate Tasa de cumplimiento de pedidosOrder Fulfillment Rate Asignación de pedidosOrder Allocation Revisión de pedidosOrder Review Registro de pedidosOrder Entry Procesamiento de pedidosOrder Processing Ejecución de pedidosOrder Execution Entrega de pedidosOrder Delivery Cierre de pedidoOrder Closure Frecuencia de seguimiento al clienteFollow-up Frequency Plan de seguimientoFollow-up Plan Registro de seguimientoFollow-up Record Registro de seguimientoFollow-up Log Recordatorio de seguimientoFollow-up Reminder Herramienta de seguimientoFollow-up Tool Correo de seguimientoFollow-up Email Llamada de seguimientoFollow-up Call Mensaje de seguimientoFollow-up SMS Seguimiento por WeChatWeChat Follow-up Seguimiento por WhatsAppWhatsApp Follow-up Seguimiento en SkypeSkype Follow-up seguimiento en LinkedInLinkedIn Follow-up Seguimiento de visitaFollow-up Visit Reunión de seguimientoFollow-up Meeting Informe de seguimientoFollow-up Report Estrategia de seguimientoFollow-up Strategy Momento de seguimientoFollow-up Timing Ritmo de seguimientoFollow-up Pace Ciclo de seguimientoFollow-up Cycle Resultado de seguimientoFollow-up Effect Seguimiento y conversiónFollow-up Conversion Embutido de seguimientoFollow-up Funnel Automatización de seguimientoFollow-up Automation Atención al clienteCustomer Care Saludos festivosHoliday Greeting Felicitaciones de cumpleañosBirthday Wishes Cumpleaños del clienteCustomer Birthday Aniversario del clienteCustomer Anniversary Carta de agradecimiento al clienteThank-you Letter Tarjeta de felicitación para clientesCustomer Greeting Card Registro de seguimientoRevisit Record Informe de seguimientoRevisit Report Comentario de seguimientoRevisit Feedback Resumen de seguimientoRevisit Summary Alerta de pérdida de clientesChurn Warning Recuperación de clientesCustomer Win-back Retención de clientesCustomer Retention Activación de clientesCustomer Reactivation Actualización del clienteCustomer Upgrade Degradación del clienteCustomer Downgrade Consolidación de clientesCustomer Consolidation Transferencia de clienteCustomer Transfer Transferencia de clienteCustomer Handover Asignación de clientesCustomer Assignment Reclamación del clienteCustomer Claim Compartición de clientesCustomer Sharing Privatización del clienteCustomer Privatization Protección al clienteCustomer Protection Conflicto de clientesCustomer Conflict Conflicto de pedidos entre clientesCustomer Overlap Registro de clientesCustomer Registration Registro de clientesCustomer Filing Atribución de clientesCustomer Ownership Recursos de clientesCustomer Resource Activos del clienteCustomer Asset Datos del clienteCustomer Data Información del clienteCustomer Information Privacidad del clienteCustomer Privacy Confidencialidad del clienteCustomer Confidentiality Política de clientesCustomer Policy Proceso del clienteCustomer Process Sistema del clienteCustomer System Plataforma del clienteCustomer Platform Herramienta del clienteCustomer Tool Software de gestión de clientesCRM Software Tabla de gestión de clientesCustomer Tracking Sheet Registro de gestión de clientesCustomer Ledger Informe de gestión de clientesCustomer Report Indicadores de gestión de clientesCustomer KPI Objetivo de gestión de clientesCustomer Goal Estrategia de gestión de clientesCustomer Strategy Técnicas de gestión de clientesCustomer Skill Experiencia en gestión de clientesCustomer Experience Caso de gestión de clientesCustomer Case Mejores prácticas de gestión de clientesBest Practice Errores comunes en la gestión de clientesCustomer Pitfall Desafíos en la gestión de clientesCustomer Challenge Tendencias en la gestión de clientesCustomer Trend Gestión de clientes innovadoraCustomer Innovation Digitalización de la gestión de clientesDigital Customer Management Gestión inteligente de clientesSmart Customer Management Digitalización de la gestión de clientesData-driven Customer Management Gestión refinada de clientesRefined Customer Management Gestión estandarizada de clientesStandardized Customer Management Sistema de gestión de clientesCustomer Management System Optimización del proceso de gestión de clientesProcess Optimization Eficiencia en la gestión de clientesEfficiency Costo de gestión de clientesCost Eficiencia en la gestión de clientesBenefit Valor de la gestión de clientesValue Gestión de clientes culturalCulture Filosofía de gestión de clientesPhilosophy Mentalidad de gestión de clientesMindset Mentalidad de gestión de clientesAttitude Inteligencia emocional en la gestión de clientesEmotional Intelligence Gestión de comunicación con clientesCommunication Gestión de clientes: escucha activaListening Gestión de clientes con empatíaEmpathy Gestión de clientes con pacienciaPatience Gestión de la integridad del clienteIntegrity Gestión de clientes profesionalProfessionalism Conciencia de servicio en la gestión de clientesService Awareness Velocidad de respuesta en la gestión de clientesResponse Speed Gestión de clientes resuelve problemasProblem Solving Gestión de decisiones del clienteDecision Making Gestión de clientes y capacidad de ejecuciónExecution Equipo de gestión de clientesTeam Gestión de colaboración con clientesCollaboration Gestión de clientes interdepartamentalCross-department Gestión global de clientesGlobalization Gestión de clientes localizadaLocalization Gestión de clientes con diferencias culturalesCultural Difference Gestión de clientes con diferencia horariaTime Zone Difference Gestión de clientes con barreras lingüísticasLanguage Barrier Etiqueta de correo electrónico en la gestión de clientesEmail Etiquette Etiqueta telefónica en la gestión de clientesPhone Etiquette Gestión de clientes y etiqueta empresarialBusiness Etiquette Gestión de clientes y etiqueta en la mesaTable Etiquette Etiqueta de regalos en la gestión de clientesGift Etiquette Gestión de clientes, etiqueta de negociaciónNegotiation Etiquette Gestión de clientes, contrato, etiqueta.Contract Etiquette Etiqueta de seguimiento en la gestión de clientesFollow-up Etiquette Etiqueta de seguimiento y gestión de clientesRevisit Etiquette Modelo RFM de gestión de clientesRFM Model Modelo CLV de gestión de clientesCLV (Customer Lifetime Value)Modelo NPS de gestión de clientesNPS (Net Promoter Score)Modelo KANO de gestión de clientesKANO Model Análisis FODA de la gestión de clientesSWOT Analysis Ciclo PDCA de gestión de clientesPDCA Cycle Gestión de clientes, gestión de OKROKR (Objectives and Key Results)Evaluación de KPIs de Gestión de ClientesKPI Assessment Sistema CRM de gestión de clientesCRM System Sistema ERP de gestión de clientesERP System Sistema de Gestión de Clientes SCMSCM System Sistema OA de gestión de clientesOA System