Prospecto de venta

Un Sales Lead (prospecto de ventas) en el comercio exterior se refiere a la información de clientes potenciales o al interés de contacto inicial obtenido a través de canales como ferias comerciales, plataformas B2B, consultas del sitio web, redes sociales y referencias de clientes. Por lo general, incluye el nombre de la empresa, la persona de contacto, el correo electrónico y un resumen de necesidades, pero aún no ha sido calificado. Por lo tanto, es fundamentalmente diferente de una Sales Opportunity (oportunidad de ventas): un prospecto es información sin filtrar, mientras que una oportunidad es un prospecto que ha sido evaluado mediante BANT (presupuesto, autoridad, necesidad, plazo) y confirmado con alto potencial de cierre. Los casos de uso incluyen: el departamento de marketing recopila prospectos y los entrega al equipo de ventas para su seguimiento, o los vendedores desarrollan nuevos clientes de forma proactiva. Notas: dar seguimiento oportuno para evitar que los prospectos caduquen; establecer un mecanismo de Lead Scoring para priorizar; prestar atención al cumplimiento de datos (p. ej., GDPR) y evitar el envío masivo de correo basura que pueda provocar la suspensión de la cuenta. Diferencia con una Inquiry (consulta): una consulta es una solicitud específica iniciada por el comprador, generalmente con cierto nivel de intención y puede considerarse un prospecto de alta calidad; un prospecto puede ser solo un intercambio de tarjetas de presentación o el llenado de un formulario, con una intención más débil.