Cơ sở kiến thức DTC

Công cụ tiếp thị (59)

• Google Analytics 4 (GA4) – Công cụ phân tích website & app t...
• Google Tag Manager (GTM) là gì? Hướng dẫn cho người làm DTC/...
• Facebook Pixel (Facebook) — Thuật ngữ DTC/Thương mại điện tử
• Conversions API (API Chuyển đổi) — Hiểu đúng để không đốt ti...
• TikTok Pixel (TikTok Pixel) – “Mắt thần” theo dõi hành vi kh...
• Google Shopping Ads (Quảng cáo mua sắm Google)
• Google Merchant Center (Trung tâm Người bán Google)
• Meta Ads Manager (Công cụ quản lý quảng cáo Meta)
• TikTok Ads Manager (Trình quản lý quảng cáo TikTok)
• Keyword Planner (Công cụ lập kế hoạch từ khóa)
• Semrush là gì? Công cụ SEO & nghiên cứu đối thủ cho dân DTC
• Ahrefs là gì? Công cụ SEO "khủng" cho dân bán hàng online
• Mailchimp là gì? Toàn tập về nền tảng email marketing cho dâ...
• klaviyo
• Hotjar là gì? Công cụ phân tích hành vi website cho dân DTC
• Crazy Egg là gì? Công cụ phân tích website bằng heatmap cho ...
• Optimizely – Nền tảng thử nghiệm & cá nhân hóa cho tăng trưở...
• Visual Website Optimizer (VWO) – Công cụ A/B Testing và tối ...
• HubSpot là gì? Giải thích chi tiết cho người làm DTC & thươn...
• Salesforce là gì? Hiểu đúng về nền tảng CRM cho DTC & TMĐT x...
• Zapier là gì? Công cụ tự động hóa không cần code cho dân DTC
• Make (Make) — Nền tảng tự động hóa trực quan cho vận hành DT...
• Canva là gì? Công cụ thiết kế online cho dân bán hàng
• Figma là gì? Công cụ thiết kế giao diện cho team DTC & TMĐT
• Shopify Apps (Ứng dụng Shopify) — Công cụ mở rộng sức mạnh c...
• Judge.me là gì? Công cụ quản lý đánh giá cho Shopify
• Trustpilot là gì? Công cụ đánh giá giúp tăng độ tin cậy cho ...
• Yotpo là gì? Cẩm nang toàn diện cho dân DTC Việt Nam
• Smile.io là gì? Nền tảng khách hàng thân thiết cho DTC & TMĐ...
• ReferralCandy là gì? Công cụ tiếp thị truyền miệng cho shop ...
• Refersion – Nền tảng quản lý tiếp thị liên kết cho DTC & TMĐ...
• ShareASale là gì? Hướng dẫn toàn tập cho người làm DTC & TMĐ...
• Impact (Impact) — Nền tảng quản lý tiếp thị đối tác cho thươ...
• Buffer là gì? Hiểu đúng về công cụ lên lịch & đăng bài đa nề...
• Hootsuite là gì? Công cụ quản lý mạng xã hội cho brand DTC
• Sprout Social là gì? Công cụ quản trị mạng xã hội cho thương...
• Later (Later) — Công cụ lên lịch nội dung hình ảnh cho Insta...
• Social Listening (Lắng nghe mạng xã hội) — Hiểu để không bỏ ...
• Brand24 là gì? Công cụ theo dõi đề cập thương hiệu cho dân D...
• Mention (Lượt đề cập) — Hiểu đúng để không bỏ sót tín hiệu t...
• Typeform là gì? Công cụ biểu mẫu tương tác cho DTC & thương ...
• SurveyMonkey là gì? Công cụ khảo sát online cho dân DTC & bá...
• Unbounce là gì? Giải thích chi tiết cho dân DTC & TMĐT
• Leadpages là gì? Công cụ tạo landing page tối ưu chuyển đổi ...
• Instapage – Nền tảng landing page cho chiến dịch quảng cáo q...
• Privy (Privy) — Công cụ Popup & Thu thập Email cho DTC
• OptinMonster là gì? Công cụ bắt lead & popup cho dân DTC
• Justuno là gì? Công cụ tối ưu chuyển đổi cho website DTC
• Intercom là gì? Nền tảng giao tiếp & chăm sóc khách hàng cho...
• Crisp (Crisp) – Trợ thủ chăm sóc khách hàng đa kênh cho shop...
• Tidio (Tidiol) là gì? Công cụ chat & chăm sóc khách hàng cho...
• ManyChat là gì? Hiểu đúng về nền tảng chatbot cho DTC & TMĐT
• WhatsApp Business (WhatsApp doanh nghiệp) là gì?
• Twilio là gì? Nền tảng API giao tiếp cho DTC & TMĐT
• Attentive là gì? Nền tảng SMS Marketing cho DTC & Thương mại...
• Postscript là gì? Công cụ SMS Marketing cho thương hiệu DTC ...
• Northbeam là gì? Nền tảng đo lường & phân bổ ngân sách cho D...
• Triple Whale là gì? Công cụ attribution & phân tích dữ liệu ...
• Microsoft Clarity (Microsoft Clarity) là gì? Công cụ phân tí...

Kênh lưu lượng (57)

• Organic Search (Tìm kiếm tự nhiên) – Kênh traffic “miễn phí”...
• paid-search
• Organic Social (Truy cập tự nhiên từ mạng xã hội)
• Paid Social (Quảng cáo trả phí trên mạng xã hội)
• SMS Marketing (Tiếp thị qua tin nhắn SMS)
• Push Notification (Thông báo đẩy) — Hiểu đúng để kéo khách q...
• Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) — Kênh traffic trả t...
• Influencer Marketing – Tiếp thị qua người có ảnh hưởng
• Video Marketing (Tiếp thị bằng video) – Kênh traffic “hái ra...
• Search Engine Marketing (SEM) – Tiếp thị qua công cụ tìm kiế...
• Pay Per Click (PPC) – Quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp
• Cost Per Click (CPC) – Chi phí mỗi lần nhấp
• Cost Per Mille (CPM) – Chi phí cho mỗi nghìn lượt hiển thị
• Cost Per Acquisition (CPA) – Chi phí cho mỗi lượt chuyển đổi
• Return on Ad Spend (ROAS) – Chỉ số đo lường hiệu quả chi tiê...
• Retargeting (Tiếp thị lại) – "Đuổi theo" khách hàng đã từng ...
• Remarketing () – “Bám đuổi” khách hàng đã rời website
• Lookalike Audience (Đối tượng tương tự) – Hiểu đúng để scale...
• Custom Audience (Đối tượng tùy chỉnh) — Hiểu đúng để không đ...
• Google Ads (Quảng cáo Google) — Hiểu đúng để không đốt tiền
• Facebook Ads (Quảng cáo Facebook) — Hiểu đúng để không đốt t...
• Meta Ads (Quảng cáo Meta) — Nền tảng chạy quảng cáo Facebook...
• TikTok Ads (Quảng cáo TikTok) — Hiểu đúng để không đốt tiền
• Instagram (Instagram)
• TikTok – Kênh traffic bùng nổ cho DTC & TMĐT xuyên biên giới
• YouTube – Kênh lưu lượng truy cập dài hạn cho DTC & TMĐT xuy...
• Pinterest là gì? Kênh traffic "ngách vàng" cho ngành home & ...
• Reddit là gì? Kênh tiếp cận cộng đồng ngách cho DTC & TMĐT x...
• quora
• Community Marketing (Tiếp thị cộng đồng) trong DTC & Thương ...
• Forum Marketing (Tiếp thị qua Diễn đàn)
• Webinar (Hội thảo trực tuyến) – Kênh thu hút lead chất lượng...
• Live Streaming (Livestream bán hàng) — Hiểu đúng để không đố...
• Podcast () — Kênh tiếp cận tệp khách hàng ngách cho DTC
• Newsletter (Bản tin điện tử)
• List Building (Xây dựng danh sách khách hàng) – Thu thập ema...
• Lead Magnet () — Công cụ hút khách hàng tiềm năng
• Lead Generation (Thu thập khách hàng tiềm năng) – Hiểu đúng ...
• Native Advertising (Quảng cáo) — Hiểu đúng để không đốt tiền...
• Display Ads (Quảng cáo hiển thị) — Hiểu đúng để không đốt ti...
• Shopping Ads (Quảng cáo mua sắm) – Hiểu đúng để không đốt ti...
• Product Feed (Nguồn dữ liệu sản phẩm) — Thuật ngữ chuyên sâu...
• Merchant Center (Trung tâm Người bán) — Công cụ quản lý dữ l...
• marketplace
• Amazon Ads (Quảng cáo Amazon) — Hiểu đúng để không đốt tiền
• Sponsored Products (Quảng cáo Sản phẩm) — Thuật ngữ DTC/Thươ...
• Web Push (Thông báo đẩy trên trình duyệt) — Kênh thu hồi & n...
• App Push (Thông báo đẩy ứng dụng)
• QR Code (Mã QR) — Công cụ kéo traffic từ offline lên online
• Offline Marketing (Marketing ngoại tuyến) – Kéo Traffic Onli...
• Out of Home (OOH) – Quảng cáo ngoài trời
• Event Marketing (Tiếp thị sự kiện) — Kênh traffic “chạm mặt”...
• Referral Marketing (Tiếp thị giới thiệu) — Kênh traffic chi ...
• Word of Mouth (Truyền miệng) — Kênh traffic "0 đồng" đáng ti...
• User Generated Content (UGC) – Nội dung do người dùng tạo
• Dark Social () — Kênh traffic "vô hình" mà mọi DTC brand đan...
• Direct Traffic (Lưu lượng truy cập trực tiếp) – Thuật ngữ DT...

Nền tảng xây dựng (49)

• SaaS Website Builder (Công cụ xây dựng website SaaS)
• Self-Hosted Platform (Nền tảng tự vận hành)
• Shopify là gì? Nền tảng website bán hàng cho DTC & TMĐT xuyê...
• WooCommerce là gì? Giải thích chi tiết cho người làm DTC & b...
• Magento là gì? Nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở cho d...
• Adobe Commerce là gì? Hiểu đúng để chọn nền tảng cho DTC & b...
• BigCommerce là gì? Nền tảng website bán hàng cho doanh nghiệ...
• Wix là gì? Hiểu đúng về nền tảng website kéo-thả cho DTC & b...
• Squarespace là gì? Nền tảng website cho thương hiệu và conte...
• WordPress là gì? Nền tảng xây dựng website phổ biến nhất cho...
• OpenCart là gì? Nền tảng mã nguồn mở nhẹ cho DTC & TMĐT
• PrestaShop là gì? Nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở ch...
• Shopify Plus là gì? Giải mã nền tảng thương mại điện tử cấp ...
• API-First (API ) – “Linh hồn” của nền tảng website hiện đại
• Liquid (Ngôn ngữ template Liquid)
• theme-template
• website-builder
• Page Builder (Trình dựng trang) là gì? Hiểu đúng để tối ưu v...
• Elementor là gì? Hiểu đúng về trình dựng trang kéo-thả cho w...
• Shopify App Store (Shopify)
• Plugin Extension () — Hiểu đúng để mở rộng website bán hàng ...
• Template Marketplace () — Chợ template cho website bán hàng
• Responsive Design (Thiết kế đáp ứng) — Hiểu đúng để bán hàng...
• Mobile Commerce (Thương mại di động) — Hiểu đúng để không đố...
• Progressive Web App (PWA) – Ứng dụng web tiệm tiến
• Checkout Flow (Quy trình thanh toán) là gì?
• One-Page Checkout (Thanh toán một trang)
• Tỷ lệ bỏ giỏ hàng (Cart Abandonment Rate) là gì? Cách tính &...
• Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi) — Chỉ số vàng của mọi web...
• Payment Gateway (Cổng thanh toán) — Hiểu đúng để không mất t...
• Stripe là gì? Hiểu đúng về cổng thanh toán cho DTC & TMĐT
• PayPal là gì? Hiểu đúng để tối ưu thanh toán cho website bán...
• Payment Integration (Tích hợp thanh toán) — Hiểu đúng để bán...
• Cross-Border Payment (Thanh toán xuyên biên giới)
• Multi-Currency (Đa tiền tệ) trong bán hàng DTC & TMĐT xuyên ...
• Localization (Bản địa hóa) trong DTC & Thương mại điện tử xu...
• Multi-Language (Đa ngôn ngữ) trong nền tảng bán hàng DTC
• International Ecommerce (Thương mại điện tử quốc tế)
• Search Engine Optimization (SEO) – Tối ưu hóa công cụ tìm ki...
• Keyword Research (Nghiên cứu từ khóa)
• Backlink (Liên kết ngược) – Hiểu đúng để xây uy tín website ...
• Content Marketing (Tiếp thị nội dung) – Hiểu đúng để kéo tra...
• Email Marketing (Tiếp thị qua Email)
• Email Retargeting () — Góc nhìn DTC & Thương mại điện tử
• Instagram Shopping (Instagram) là gì? Hướng dẫn chi tiết cho...
• TikTok Shopping (TikTok) là gì? Hiểu đúng để bán hàng trên T...
• Analytics (Phân tích dữ liệu) trong DTC & Thương mại điện tử
• A/B Testing (Kiểm thử A/B) trong TMĐT & DTC
• Google Analytics là gì? Cẩm nang cho người làm DTC & TMĐT

Thanh toán (46)

• Payment Processor (Đơn vị xử lý thanh toán) là gì?
• Merchant Account (Tài khoản Merchant) — Hiểu đúng để không m...
• Acquiring Bank (Ngân hàng thanh toán thẻ) — Thuật ngữ DTC/Th...
• Issuing Bank (Ngân hàng phát hành thẻ) — Hiểu đúng để tối ưu...
• Card Network (Tổ chức thẻ) — Hiểu đúng để tối ưu chi phí tha...
• Interchange Fee (Phí trao đổi) – “Lõi” của mọi loại phí thẻ ...
• Chargeback () — Hiểu đúng để không mất tiền oan
• Chargeback Rate (Tỷ lệ hoàn tiền)
• 3D Secure (3D) — Hiểu đúng để không mất đơn oan
• Strong Customer Authentication (Xác thực khách hàng mạnh) — ...
• Payment Services Directive 2 (Chỉ thị Dịch vụ Thanh toán 2)
• PCI DSS (Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành thẻ thanh toán)
• Tokenization (Mã hóa token) trong thanh toán DTC & thương mạ...
• Card Vault (Kho dữ liệu thẻ) — Hệ thống mã hóa lưu trữ thông...
• Recurring Billing (Thanh toán định kỳ) — Hiểu đúng để không ...
• Thanh toán định kỳ (Subscription Payment) — Hiểu đúng để khô...
• Dunning Management (Quản lý thu hồi nợ tự động)
• Involuntary Churn (Non-Voluntary Churn) – Hiểu Đúng Về "Mất ...
• Payment Retry (Thử lại thanh toán) — Cơ chế "cứu" đơn hàng t...
• Tỷ lệ chấp thuận thanh toán (Authorization Rate) trong TMĐT ...
• Soft Decline (Từ chối mềm) — Thuật ngữ thanh toán cho DTC & ...
• Hard Decline (Từ chối cứng) — Khi giao dịch thất bại vĩnh vi...
• Fraud Prevention (Phòng chống gian lận) trong thanh toán DTC
• Risk Score (Điểm rủi ro) – Hiểu đúng để không chặn oan đơn h...
• Velocity Check (Kiểm tra tần suất giao dịch)
• Blacklist (Danh sách đen) trong thanh toán DTC & thương mại ...
• Address Verification System (AVS) – Hệ thống xác minh địa ch...
• Card Verification Value (CVV) – Mã xác minh thẻ
• Checkout Page (Trang Thanh Toán) — Trái Tim Của Mọi Cửa Hàng...
• Express Checkout (Thanh toán nhanh) — Hiểu đúng để chốt đơn ...
• One-Click Checkout (Thanh toán một chạm)
• Ví điện tử (Digital Wallet) — Hiểu đúng để tối ưu thanh toán...
• Buy Now Pay Later (BNPL) – Mua trước, trả sau
• Thanh toán trả góp (Installment Payment)
• Phương thức thanh toán địa phương (Local Payment Method)
• Currency Conversion (Chuyển đổi tiền tệ)
• Tỷ giá hối đoái (Foreign Exchange Rate) trong kinh doanh DTC...
• Dynamic Currency Conversion (Chuyển đổi tiền tệ động) – Hiểu...
• Settlement () – Quy trình “tiền về ví” của merchant
• Payout (Giải ngân) – Hiểu đúng để dòng tiền về đều đặn
• Rolling Reserve (Quỹ dự phòng cuốn chiếu)
• Split Payment (Chia nhỏ thanh toán) — Thuật ngữ DTC & TMĐT
• Open Banking (Ngân hàng mở) – Tất tần tật cho dân DTC & TMĐT
• Bank Transfer – Chuyển khoản ngân hàng trong thương mại điện...
• Payment Orchestration (Điều phối thanh toán) — Hiểu đúng để ...
• Smart Routing (Định tuyến thông minh) trong thanh toán

Tối ưu chuyển đổi (43)

• Conversion Rate Optimization (CRO) – Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi
• Conversion Funnel (Phễu chuyển đổi)
• A/B Testing (Kiểm thử A/B) trong DTC & Thương mại điện tử
• Multivariate Testing (Thử nghiệm đa biến) — Hiểu đúng để tối...
• Landing Page (Trang đích) — "Chốt đơn" tập trung, không lan ...
• Call to Action (CTA) – Lời kêu gọi hành động
• Above the Fold (Màn hình đầu) – Vị trí quyết định 80% tỷ lệ ...
• Hero Section (Khu vực chủ đạo) — Điểm chạm đầu tiên quyết đị...
• Bounce Rate (Tỷ lệ thoát) — Hiểu đúng để không đốt tiền quản...
• Exit Rate (Tỷ lệ thoát) — Hiểu đúng để chặn điểm rơi trong p...
• Drop-off Rate (Tỷ lệ rời bỏ) — Chỉ số sinh tử của phễu chuyể...
• Abandoned Cart Email (Email nhắc giỏ hàng bị bỏ quên)
• Guest Checkout (Thanh toán không cần tài khoản)
• Form Optimization (Tối ưu hóa biểu mẫu)
• Microcopy (Vi văn) – “Câu chữ nhỏ, đòn bẩy lớn” trong DTC
• Trust Signals (Tín hiệu tin cậy) trong DTC & Thương mại điện...
• Social Proof (Bằng chứng xã hội)
• Customer Reviews (Đánh giá của khách hàng)
• Urgency (Tính cấp bách) trong DTC & Thương mại điện tử
• Scarcity (Sự khan hiếm) — Vũ khí tâm lý đằng sau những nút "...
• Countdown Timer (Đồng hồ đếm ngược)
• Personalization (Cá nhân hóa) trong DTC & Thương mại điện tử
• Product Recommendation (Gợi ý sản phẩm) trong DTC & Thương m...
• Upsell (Bán gia tăng) — Tăng giá trị đơn hàng bằng cách nâng...
• Cross-Sell (Bán chéo) trong Thương mại điện tử
• Average Order Value (AOV) – Giá trị đơn hàng trung bình
• Bundle Offer (Bán theo combo) là gì?
• Free Shipping Threshold (Ngưỡng miễn phí vận chuyển)
• Shipping Cost (Phí vận chuyển) — Hiểu đúng để không mất đơn ...
• Payment Options (Phương thức thanh toán)
• Currency Switcher (Chuyển đổi tiền tệ)
• Pricing Psychology (Tâm lý học định giá)
• Hiệu ứng Neo (Anchoring Effect)
• Decoy Effect (Hiệu ứng mồi nhử)
• Charm Pricing (Định giá số lẻ)
• Heatmap (Bản đồ nhiệt) trong tối ưu chuyển đổi
• Session Recording (Ghi lại phiên) — Hiểu đúng để tối ưu chuy...
• Friction () trong chuyển đổi thương mại điện tử
• Page Speed (Tốc độ tải trang)
• Core Web Vitals (Chỉ số Vàng cho trải nghiệm trang web)
• Remarketing Audience (Tệp đối tượng tiếp thị lại)
• Segmentation (Phân khúc người dùng)
• Statistical Significance (Ý nghĩa thống kê) – Chuẩn mực để b...

Phân tích dữ liệu (42)

• Key Performance Indicator (KPI) – Chỉ số Hiệu suất Then chốt
• Return on Investment (ROI) – Chỉ số đo hiệu quả đầu tư trong...
• Customer Acquisition Cost (CAC) – Chi phí thu hút khách hàng
• Lifetime Value (LTV) – Giá trị vòng đời khách hàng
• Funnel Analysis (Phân Tích Phễu)
• Cohort Analysis (Phân tích nhóm thuần tập) trong DTC & Thươn...
• Retention Rate (Tỷ lệ giữ chân) — Chỉ số sống còn của mọi sh...
• Churn Rate (Tỷ lệ rời bỏ) — Hiểu đúng để giữ khách hiệu quả
• RFM Analysis (Phân tích RFM) – “La bàn” phân lớp khách hàng ...
• Attribution Model (Mô hình phân bổ) – Cách xác định kênh nào...
• Multi-Touch Attribution (Mô hình ghi nhận đa điểm chạm)
• Last Click Attribution (Gán công lao cho điểm chạm cuối cùng...
• First Click Attribution (Gán công cho lần nhấp đầu tiên)
• Marketing Mix Modeling (MMM) – Mô hình hóa hỗn hợp tiếp thị
• Incrementality (Tính gia tăng) — Hiểu đúng để không đốt tiền...
• P-value (P) — Chỉ số "đèn đỏ" trong kiểm định giả thuyết
• Confidence Interval (Khoảng tin cậy) – “Vùng an toàn” cho mọ...
• Sample Size (Cỡ mẫu) — Hiểu đúng để test không phí tiền
• Margin of Error (Biên độ sai số) — Hiểu đúng để không ra quy...
• Hypothesis Testing (Kiểm định giả thuyết)
• Lift () – Chỉ số đo mức tăng trưởng thực sự trong thử nghiệm
• Dashboard () là gì? Giải thích cho người làm DTC & TMĐT
• Data Visualization – Trực quan hóa dữ liệu
• engagement-rate
• Session Duration (Thời gian phiên) — Chỉ số đo mức độ "níu c...
• Pages per Session (Số trang mỗi phiên) — Chỉ số đo mức độ hấ...
• Average Revenue per User (ARPU) – Doanh thu bình quân trên m...
• Gross Merchandise Volume (GMV) – Tổng giá trị giao dịch hàng...
• Revenue (Doanh thu) — Hiểu đúng để điều hành shop hiệu quả
• Profit Margin (Biên lợi nhuận) — Chỉ số sống còn của mọi sho...
• Payback Period (Thời Gian Hoàn Vốn) — Chỉ Số Sống Còn Của Mọ...
• Customer Segmentation – Phân khúc khách hàng
• Customer Value Segment (Phân khúc giá trị khách hàng)
• Extract Transform Load (ETL) – Trích xuất, Biến đổi, Tải dữ ...
• Data Warehouse (Kho dữ liệu) — “Nhà kho số” của doanh nghiệp...
• Data Pipeline (Đường ống dữ liệu) — Hiểu đúng để vận hành DT...
• Metric (Chỉ số) – Hiểu đúng để điều hành shop hiệu quả
• North Star Metric (Chỉ số Sao Bắc Đẩu)
• Objectives and Key Results (OKR) – Mục tiêu và Kết quả then ...
• Reporting (Báo cáo dữ liệu) trong DTC & Thương mại điện tử
• Predictive Analytics (Phân tích dự báo)
• Machine Learning (Học Máy) — Hiểu Đúng Để Ứng Dụng Trong DTC...

Loại trang DTC (41)

• Direct-to-Consumer Brand Site (Website thương hiệu DTC)
• Dropshipping Site (Site Dropshipping) — Mô Hình Bán Hàng Khô...
• Shopify Store (Shopify)
• WooCommerce Store – “” tự dựng trên nền WordPress
• Brand Website (Website Thương hiệu) — Trang web xây dựng thư...
• Niche Site (Website ngách) — Trang độc lập tập trung vào một...
• General Store (Cửa hàng tổng hợp) — Mô hình website bán lẻ đ...
• Category Killer () — “Ông trùm ngành hàng” trong DTC
• Marketplace Site (Website độc lập dạng sàn)
• Multi-Vendor Site (Website đa nhà bán)
• B2B Website (B2B)
• B2B Marketplace (Sàn giao dịch B2B) – Hiểu đúng để không đốt...
• Wholesale Site (Website bán buôn độc lập)
• RFQ Site (Website độc lập dạng thu thập yêu cầu báo giá)
• Subscription Site (Site độc lập theo mô hình đăng ký định kỳ...
• Membership Site () – Mô hình kiếm tiền từ hội viên
• Box Subscription Site (Trang web đăng ký theo hộp)
• Replenishment Site (Mô hình website độc lập tái mua định kỳ)
• Content Site (Content Site) – Trang web độc lập dạng nội dun...
• Affiliate Site (Site tiếp thị liên kết) — Trang nội dung kiế...
• Review Site (Trang đánh giá & so sánh sản phẩm)
• Coupon Site (Trang Web Mã Giảm Giá) — Thuật Ngữ Chuyên Sâu
• Deal Site (Trang Flash Sale / Chuyên Trang Khuyến Mãi)
• Flash Sale Site (Trang Flash Sale) — Mô Hình Độc Lập Bán Hàn...
• Print-on-Demand Site (Site in theo yêu cầu)
• Customization Site (Website cá nhân hóa sản phẩm)
• Made-to-Order Site (Site sản xuất theo đơn)
• Digital Goods Site – Mô hình bán hàng số cho người bán độc l...
• Course Site (Website khóa học trực tuyến)
• SaaS Commerce Site (SaaS)
• Headless Commerce Site – Mô hình “tách đầu” cho website thươ...
• Composable Commerce Site (Trang thương mại điện tử tổ hợp)
• Open-Source Cart Site (Website bán hàng mã nguồn mở)
• WordPress Site (WordPress)
• Blog Site (Blog) — Thuật ngữ DTC & TMĐT xuyên biên giới
• Community Site (Website độc lập cộng đồng) — Thuật ngữ chuyê...
• Social Commerce Site (Website Thương mại Xã hội)
• live-commerce
• Lead Generation Site (Trang thu thập khách hàng tiềm năng)
• Landing Page Site (Trang đích độc lập)
• Corporate Site (Website Doanh nghiệp) – Trang web xây dựng h...

Hậu cần (40)

• Fulfillment (Hoàn tất đơn hàng) — Hiểu đúng để vận hành khôn...
• Order Processing (Xử lý đơn hàng) — Thuật ngữ DTC/Thương mại...
• Pick and Pack (Nhặt hàng và Đóng gói)
• Warehousing (Kho bãi) trong thương mại điện tử
• Fulfillment Center (Trung tâm Hoàn thiện Đơn hàng) là gì?
• Distribution Center (Trung tâm phân phối) – “Trạm trung chuy...
• Warehouse Management System (WMS) – Hệ thống Quản lý Kho
• Bin Location (Vị trí lưu trữ) – “Địa chỉ nhà” của từng món h...
• Quản lý tồn kho (Inventory Management) trong DTC & Thương mạ...
• Safety Stock (Tồn kho an toàn) — “Phao cứu sinh” cho vận hàn...
• Reorder Point (Điểm Đặt Hàng Lại) — Hiểu Đúng Để Không Cháy ...
• Stockout (Hết hàng) trong vận hành DTC & thương mại điện tử
• Backorder (Đơn hàng chờ bổ sung) — Hiểu đúng để không mất kh...
• Inventory Turnover (Vòng quay tồn kho) — Chỉ số sống còn của...
• Days Inventory Outstanding (Số ngày tồn kho) — Chỉ số sống c...
• Third-Party Logistics (3PL) – Logistics bên thứ ba
• Fourth-Party Logistics (4PL) – Logistics bên thứ tư
• Dropshipping (Giao hàng trực tiếp) – Mô hình vận hành không ...
• Cross-Docking (Chuyển Tải Qua Kho) — Hiểu Đúng Để Tối Ưu Vận...
• Last-Mile Delivery – Chặng Giao Cuối Cùng
• Line Haul (Vận tải tuyến trục) trong Logistics TMĐT
• Carrier (Đơn vị vận chuyển) — Thuật ngữ Logistics & TMĐT
• Rate Shopping (So sánh giá vận chuyển) trong TMĐT & DTC
• Shipping Label (Phiếu gửi hàng) — “Chứng minh thư” của mọi k...
• Tracking Number (Mã vận đơn) — “Số căn cước” của mọi gói hàn...
• Order Tracking (Theo dõi đơn hàng) — Hiểu đúng để vận hành l...
• Delivery Attempt (Lần giao hàng) — Thuật ngữ logistics cho n...
• Shipping Zone (Vùng Giao Hàng) — Thuật Ngữ Logistics Cho DTC...
• Lead Time (Thời Gian Giao Hàng) — Hiểu Đúng Để Vận Hành Shop...
• Transit Time (Thời gian vận chuyển) – Hiểu đúng để chốt đơn ...
• Freight Forwarder (Đại lý vận tải quốc tế) — Thuật ngữ chuyê...
• Customs Clearance (Thông quan) – Hiểu đúng để không mất tiền...
• Duty (Thuế nhập khẩu) – Hiểu đúng để không “ăn mòn” lợi nhuậ...
• HS Code (Mã HS) – “CMND” của mọi kiện hàng xuất nhập khẩu
• Thuế Nhập Khẩu (Import Tax) – Hiểu Đúng Để Không “Vỡ Kế Hoạc...
• De Minimis (Ngưỡng miễn thuế nhập khẩu)
• Order Routing (Định tuyến đơn hàng) — “Bộ não” quyết định đơ...
• Pre-Order (Đặt trước) – Hiểu đúng để không mất khách
• Cash Flow (Dòng tiền) trong kinh doanh DTC
• Supply Chain (Chuỗi cung ứng) – Hiểu đúng để vận hành DTC kh...

Tuân thủ (26)

• General Data Protection Regulation (Quy định Bảo vệ Dữ liệu ...
• California Consumer Privacy Act (CCPA) – Định nghĩa & Ứng dụ...
• California Privacy Rights Act (CPRA) – Đạo luật Quyền riêng ...
• Personal Information Protection and Electronic Documents Act...
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Luật Bảo vệ Dữ liệu ...
• Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Cộng hòa Nhân dân Trung Qu...
• Cookie Consent (Sự đồng ý Cookie) – Hiểu đúng để không mất đ...
• Cookie Banner (Biểu ngữ Cookie) – Hiểu đúng để không mất đơn...
• Consent Management Platform (CMP) – Nền tảng Quản lý Sự đồng...
• Chính sách bảo mật (Privacy Policy) trong DTC & Thương mại đ...
• Terms of Service (Điều khoản Dịch vụ) – Hiểu đúng để vận hàn...
• Terms and Conditions (Điều khoản và Điều kiện)
• Refund Policy (Chính sách hoàn tiền)
• Data Subject Rights (Quyền chủ thể dữ liệu)
• Right to Be Forgotten (Quyền được lãng quên)
• Quyền Xóa Dữ Liệu (Right to Erasure) – “Quyền Được Lãng Quên...
• Quyền di chuyển dữ liệu (Right to Data Portability)
• Do Not Sell My Personal Information (Không Bán Thông Tin Cá ...
• ePrivacy Directive – Chỉ thị bảo mật điện tử
• Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới (Cross-Border Data Transfer)
• Standard Contractual Clauses (SCC) – Điều khoản Hợp đồng Chu...
• Privacy Shield (Lá chắn Bảo mật) — Hiểu đúng để không mất oa...
• Thuế Giá trị gia tăng (VAT) trong kinh doanh DTC & thương mạ...
• Import One-Stop Shop (IOSS) – Cơ chế khai báo & nộp VAT nhập...
• One-Stop Shop (OSS) – Cơ chế khai báo VAT một cửa cho bán hà...
• Thuế nhập khẩu (Customs Duty) trong thương mại điện tử xuyên...

Trường hợp thành công (23)

• Case Study (Nghiên cứu tình huống) trong DTC & Thương mại đi...
• Success Story (Câu chuyện thành công)
• Benchmark Brand (Thương hiệu chuẩn mực)
• Thương hiệu Direct-to-Consumer (DTC) – Hiểu đúng để không đố...
• Brand Building (Xây dựng thương hiệu)
• Brand Equity (Tài sản thương hiệu) — Khi thương hiệu tự tạo ...
• Zero to One (Từ số 0 đến số 1)
• Product-Market Fit (PMF) – Sản phẩm khớp thị trường
• Minimum Viable Product (MVP) – Sản phẩm khả thi tối thiểu
• Lean Startup (Khởi nghiệp tinh gọn) — Phương pháp kiểm chứng...
• Growth Hacking (Tăng trưởng đột phá)
• Viral Loop (Vòng lặp lan truyền) – Cỗ máy tăng trưởng tự thâ...
• Referral Program (Chương trình giới thiệu) — Hiểu đúng để tă...
• Customer Retention (Giữ chân khách hàng)
• Repeat Purchase (Mua lại) – Chỉ số vàng của tăng trưởng bền ...
• Customer Loyalty (Lòng trung thành của khách hàng)
• Conversion Rate Optimization (CRO) – Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi
• Print on Demand (POD) – In theo yêu cầu: Mô hình “không kho,...
• Print-on-Demand Brand (Thương hiệu in theo yêu cầu)
• Ecommerce Platform (Nền tảng thương mại điện tử)
• Category Leader (Người dẫn đầu danh mục)
• Founder Story (Câu chuyện nhà sáng lập)
• Search Intent (Ý định tìm kiếm) – Hiểu đúng để bán đúng

Nguồn hàng & Chuỗi cung ứng (19)

• Minimum Order Quantity (MOQ) – Số lượng đặt hàng tối thiểu
• Original Equipment Manufacturer (OEM) – Gia công sản xuất th...
• Original Design Manufacturer (ODM) – Nhà sản xuất thiết kế g...
• Private Label (Thương hiệu riêng) — Thuật ngữ DTC/Thương mại...
• White Label (Hàng trắng) – Hiểu đúng để không “đốt tiền” khi...
• Dead Stock (Hàng tồn kho chết) — Hiểu đúng để không đốt tiền...
• Supplier (Nhà cung cấp) – Trụ cột vững chắc của chuỗi cung ứ...
• Vendor (Nhà cung cấp) — Thuật ngữ DTC/Thương mại điện tử xuy...
• Sourcing () — Tìm nguồn hàng & Đánh giá nhà cung cấp
• Request for Quotation (RFQ) – Yêu cầu báo giá trong chuỗi cu...
• Trade Show (Hội chợ thương mại) – Kênh săn nguồn hàng & bắt ...
• Canton Fair (Hội chợ Canton) – “Ông tổ” của nguồn hàng Trung...
• 1688.com (Alibaba 1688) — Nền tảng bán buôn nội địa Trung Qu...
• Alibaba.com (Alibaba Quốc tế) – Cánh cửa nhập hàng B2B cho n...
• Overseas Warehouse (Kho ngoại quan/Nhập hàng về kho nước sở ...
• Tariff (Thuế nhập khẩu) — Hiểu đúng để không chết vì giá vốn
• Landed Cost (Chi phí hàng về kho) — Hiểu đúng để không bán l...
• Gross Margin (Biên lợi nhuận gộp) — Chỉ số sống còn khi chọn...
• Brand Registry (Đăng ký Thương hiệu) — “Tấm khiên” cho người...

Trường hợp thất bại (18)

• Product-Market Fit Failure (Thất bại trong việc đạt độ phù h...
• Sai Target Audience (Nhắm sai tệp khách hàng)
• Chi phí Thu hút Khách hàng Quá cao (High Customer Acquisitio...
• Negative Unit Economics (Kinh tế đơn vị âm)
• Low Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi thấp)
• Poor Checkout Experience – Trải nghiệm thanh toán x
• Poor Landing Page (Landing Page Chất Lượng Kém)
• Ad Account Ban (Tài khoản quảng cáo bị khóa)
• Policy Violation (Vi phạm chính sách nền tảng)
• Store Suspension (Khóa/Mất shop) — Hiểu Đúng Để Không Mất Kê...
• Payment Gateway Frozen (Cổng thanh toán bị đóng băng)
• Fraud Order (Đơn hàng gian lận) — Cách nhận diện và xử lý tr...
• Tồn kho quá mức (Inventory Overstock) — Cái bẫy chôn vốn của...
• Khủng Hoảng Dòng Tiền (Cash Flow Crisis) — Khi Tiền Về Chậm ...
• Low Profit Margin (Biên lợi nhuận quá thấp)
• Chiến tranh giá (Price War) trong DTC & Thương mại điện tử
• Product Homogenization (Sản phẩm đồng nhất hóa)
• No Repeat Purchase (Không mua lại) – Cái chết âm thầm của mọ...

Thuật ngữ cơ bản (17)

• Business to Business (B2B) – Bán hàng doanh nghiệp với doanh...
• Business to Consumer (B2C) – Mô hình kinh doanh trực tiếp đế...
• Direct to Consumer (D2C) – Bán trực tiếp đến người tiêu dùng
• Unique Visitor () – Số người truy cập duy nhất
• Page View (Lượt xem trang) — Thuật ngữ cơ bản trong DTC & Th...
• Cost Per Sale (CPS) – Trả hoa hồng theo doanh số thực tế
• Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi) — Hiểu đúng để tối ưu web...
• Free on Board (FOB) – Điều kiện giao hàng “lên tàu” mà dân b...
• Drop Shipping () trong TMĐT & DTC
• Wholesale (Bán buôn) – Hiểu đúng để không chết vì biên lợi n...
• Impression (Lượt hiển thị) – Đơn vị đếm cơ bản của mọi chỉ s...
• Session (Phiên) – Khái niệm nền tảng trong DTC & Thương mại ...
• Retail (Bán lẻ) – Bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối
• Brand (Thương hiệu)
• independent-site
• Traffic (Lưu lượng truy cập) – Thuật ngữ nền tảng trong DTC ...
• E-commerce (Thương mại điện tử)

Thuật ngữ ngành (7)

• Stock Keeping Unit (SKU) – Đơn vị lưu kho
• Standard Product Unit (SPU) – Đơn vị sản phẩm chuẩn trong TM...
• Fulfillment by Amazon (FBA) – Dịch vụ logistics trọn gói của...
• Fulfillment by Merchant (FBM) – Tự vận hành kho và giao hàng
• Cash on Delivery (COD) – Thanh toán khi nhận hàng
• Click-Through Rate (CTR) – Tỷ lệ nhấp chuột
• Manufacturer's Suggested Retail Price (MSRP) – Giá bán lẻ đề...