Base de Conocimiento DTC

Herramientas de Marketing (59)

• Google Analytics 4 (GA4): guía práctica para eCommerce y DTC
• Google Tag Manager (GTM): la herramienta que centraliza todo...
• Facebook Pixel (Píxel de Facebook)
• Conversión API (API de conversiones de Meta)
• TikTok Pixel: el rastreador que conecta tus anuncios con tus...
• Google Shopping Ads: la guía definitiva para vender más en e...
• Google Merchant Center: el centro de control de tus producto...
• Meta Ads Manager (Administrador de anuncios de Meta)
• TikTok Ads Manager: la herramienta clave para escalar tus ve...
• Keyword Planner (Planificador de palabras clave)
• Semrush: la navaja suiza del SEO y la inteligencia competiti...
• Ahrefs: el radar de backlinks y SEO para tu eCommerce
• Mailchimp: la herramienta de email marketing para escalar tu...
• Klaviyo: el motor de email y SMS marketing para eCommerce
• Hotjar: la herramienta que te muestra qué hace el usuario en...
• Crazy Egg: la herramienta de mapas de calor que te dice dónd...
• Optimizely: la plataforma de experimentación que convierte t...
• Visual Website Optimizer (VWO): guía definitiva para eCommer...
• HubSpot: la navaja suiza del marketing y las ventas para mar...
• Salesforce: el CRM que profesionaliza tu ecommerce
• Zapier: el “conector universal” que automatiza tu eCommerce ...
• Make (Make)
• Canva: la herramienta de diseño que acelera tu marca en eCom...
• Figma: la herramienta de diseño colaborativo que acelera tu ...
• Shopify Apps: el motor silencioso de tu tienda online
• Judge.me: la app de reseñas que dispara la confianza en tu t...
• Trustpilot: la prueba social que dispara (o hunde) tu tienda...
• Yotpo: la plataforma de marketing que exprime el valor de tu...
• Smile.io: la plataforma de fidelización que dispara la recom...
• ReferralCandy: la herramienta de marketing de referidos para...
• Refersion: la plataforma de marketing de afiliación para esc...
• ShareASale: la red de afiliación clásica para eCommerce
• Impact (Impact)
• Buffer: la herramienta de programación y publicación para re...
• hootsuite
• Sprout Social: la herramienta de gestión de redes sociales p...
• Later (Later): la herramienta de planificación visual para I...
• Social Listening (Escucha Social)
• Brand24: monitorización de menciones y reputación online par...
• Mention (Mención)
• Typeform: la herramienta de formularios que dispara tu conve...
• SurveyMonkey: la herramienta de encuestas online para eComme...
• Unbounce: la herramienta clave para exprimir tus campañas de...
• Leadpages: la herramienta para crear landing pages que convi...
• Instapage: la plataforma de landing pages para escalar campa...
• Privy: la herramienta de captación de leads que convierte vi...
• OptinMonster: la herramienta de captación de leads que dispa...
• Justuno: la herramienta de conversión que exprime cada visit...
• Intercom: la plataforma de mensajería que convierte conversa...
• Crisp: la herramienta de atención al cliente todo en uno par...
• Tidio: el chatbot que atiende tu tienda online mientras duer...
• ManyChat: el motor de conversaciones que dispara tus ventas ...
• WhatsApp Business: la herramienta clave para vender y atende...
• Twilio: el motor de comunicación que tu eCommerce necesita
• Attentive (Attentive): la plataforma de SMS marketing que di...
• Postscript: la herramienta de SMS marketing para marcas DTC ...
• Northbeam: la atribución multicanal que por fin cuadra tus n...
• Triple Whale: la capa de atribución y datos que todo DTC ser...
• Microsoft Clarity: la herramienta gratuita de análisis de co...

Canales de Tráfico (57)

• Organic Search (Búsqueda Orgánica)
• paid-search
• social-organic
• paid-social
• SMS Marketing (Marketing por SMS)
• Push Notification (Notificación Push)
• Affiliate Marketing (Marketing de Afiliación)
• Influencer Marketing (Marketing con Influencers)
• Video Marketing (Marketing con Vídeo)
• Search Engine Marketing (SEM): la palanca de captación que t...
• Pay Per Click (PPC): el modelo de pago por clic en eCommerce
• Cost Per Click (CPC): el termómetro de tu inversión publicit...
• Cost Per Mille (CPM): qué es y cómo usarlo en tu estrategia ...
• Cost Per Acquisition (CPA): qué es y cómo calcularlo en tu e...
• Return on Ad Spend (ROAS): la métrica que decide si tu inver...
• Retargeting ()
• remarketing
• Lookalike Audience (Audiencia Similar)
• Custom Audience (Audiencia Personalizada)
• Google Ads: la palanca de captación más versátil para tu eCo...
• Facebook Ads (Anuncios de Facebook)
• Meta Ads (Meta)
• TikTok Ads (Anuncios de TikTok)
• Instagram para DTC y eCommerce: guía práctica del canal visu...
• TikTok
• YouTube
• Pinterest: el motor de descubrimiento visual para tu eCommer...
• Reddit: el foro que puede convertirse en tu canal de adquisi...
• Quora: el canal de tráfico de cola larga que tu eCommerce es...
• Community Marketing (Marketing de Comunidad)
• Forum Marketing (Marketing en Foros)
• Webinar (Seminario Web)
• Live Streaming (Transmisión en Vivo)
• Podcast ()
• newsletter
• List Building (Construcción de listas)
• Lead Magnet (Imán de Leads)
• Lead Generation (Generación de leads)
• Native Advertising (Publicidad Nativa)
• Display Ads (Anuncios Display): la guía definitiva para eCom...
• Shopping Ads (Anuncios de Shopping)
• Product Feed (Fuente de Productos)
• merchant-center
• Marketplace (Plataforma de venta online)
• Amazon Ads (Amazon Advertising)
• Sponsored Products (Productos Patrocinados)
• Web Push (Notificaciones Push Web)
• App Push (Notificaciones Push)
• Código QR: el puente físico-digital para tu eCommerce
• Offline Marketing (Marketing Offline) en DTC y E-commerce
• Out of Home (OOH): la publicidad que te encuentra en la call...
• Event Marketing (Marketing de Eventos)
• Referral Marketing (Marketing de Recomendación)
• Word of Mouth (Boca a boca)
• User Generated Content (Contenido Generado por el Usuario)
• Dark Social ()
• Tráfico Directo (Direct Traffic)

Plataformas (49)

• SaaS Website Builder: la herramienta todo-en-uno para lanzar...
• self-hosted-platform
• Shopify: la plataforma todo-en-uno para lanzar tu eCommerce
• WooCommerce: la forma más rápida de convertir tu WordPress e...
• Magento: la plataforma de eCommerce para escalar en serio
• Adobe Commerce: la plataforma de eCommerce empresarial de Ad...
• bigcommerce
• Wix: la plataforma de creación web para vender rápido sin to...
• Squarespace: la plataforma de creación web para marcas que c...
• WordPress: el CMS que puede convertirse en tu tienda online
• opencart
• PrestaShop: la plataforma de eCommerce open source que domin...
• Shopify Plus: la versión enterprise de Shopify para marcas D...
• API-First (API)
• Liquid (Lenguaje de plantillas Liquid)
• theme-template
• Website Builder (Constructor de sitios web)
• Page Builder (Constructor de Páginas)
• elementor
• shopify-app-store
• Plugin Extension ()
• Template Marketplace (Mercado de Plantillas)
• responsive-design
• Mobile Commerce (M-commerce): la guía definitiva para vender...
• Progressive Web App (PWA): la tecnología que está redefinien...
• Checkout Flow (Flujo de Pago)
• One-Page Checkout (Pago en una sola página)
• Tasa de Abandono del Carrito (Cart Abandonment Rate)
• Tasa de Conversión (CR): la métrica que decide si tu tienda ...
• Pasarela de Pago (Payment Gateway)
• Stripe: la pasarela de pago que impulsa tu tienda online
• PayPal: la pasarela de pago imprescindible para tu tienda on...
• Integración de Pagos (Payment Integration)
• Cross-Border Payment (Pago Transfronterizo)
• multi-currency
• Localization (Localización)
• multi-language
• Comercio Electrónico Internacional (International Ecommerce)
• seo
• Keyword Research (Investigación de Palabras Clave)
• Backlink (Enlace entrante)
• Content Marketing (Marketing de Contenidos)
• Email Marketing ()
• Email Retargeting (Email Remarketing)
• Instagram Shopping: la guía definitiva para vender sin salir...
• TikTok Shopping: la nueva vitrina social que está redefinien...
• analytics
• A/B Testing (Test A/B)
• Google Analytics: el termómetro de tu tienda online

Pago (46)

• Payment Processor (Procesador de pagos)
• merchant-account
• Acquiring Bank (Banco Adquirente)
• Banco Emisor (Issuing Bank)
• Card Network (Red de Tarjetas)
• Interchange Fee (Comisión de Intercambio)
• Chargeback (Contracargo): la guía definitiva para e-commerce...
• Chargeback Rate (Tasa de Contracargos)
• 3D Secure (3D Secure)
• Strong Customer Authentication (SCA): la autenticación refor...
• Payment Services Directive 2 (PSD2): la norma que ha redefin...
• PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de...
• Tokenización ()
• Card Vault ()
• Recurring Billing (Cobro Recurrente)
• Pago por Suscripción (Subscription Payment)
• Dunning Management (Gestión de Cobros Fallidos)
• Churn Involuntario: la fuga silenciosa que sí puedes frenar
• Payment Retry (Reintento de pago)
• Tasa de Autorización (Authorization Rate)
• Soft Decline (Rechazo Blando) en Pagos: Guía Definitiva para...
• Hard Decline ()
• Prevención de Fraude (Fraud Prevention) en eCommerce DTC
• Risk Score (Puntuación de Riesgo)
• Velocity Check (Verificación de Velocidad Transaccional)
• Blacklist (Lista negra)
• Address Verification System (AVS): la herramienta antifraude...
• Card Verification Value (CVV): el código que protege tus pag...
• Página de Checkout (Página de Pago)
• Express Checkout (Pago Exprés)
• One-Click Checkout (Pago en un clic)
• Digital Wallet (Monedero Digital)
• Buy Now Pay Later (BNPL): la guía definitiva para eCommerce
• Pago a Plazos (Installment Payment)
• Método de pago local (Local Payment Method)
• Conversión de Divisas (Currency Conversion)
• Tipo de Cambio (Foreign Exchange Rate)
• Conversión Dinámica de Divisas (Dynamic Currency Conversion,...
• Settlement (Liquidación) en el Comercio Electrónico: Guía Co...
• Payout (Pago al vendedor): qué es y cómo funciona en el come...
• Rolling Reserve (Reserva de Garantía o Depósito de Seguridad...
• Split Payment (Pago Dividido): La Guía Definitiva para E-com...
• Open Banking (Banca Abierta)
• Transferencia bancaria
• Payment Orchestration (Orquestación de Pagos)
• Smart Routing (Enrutamiento Inteligente)

Optimización de Conversión (43)

• Conversion Rate Optimization (CRO): la palanca silenciosa de...
• Conversion Funnel (Embudo de Conversión)
• A/B Testing (Test A/B)
• Multivariate Testing (MVT): Guía Completa para Optimizar tu ...
• landing-page
• Call to Action (CTA): la palanca que convierte visitas en cl...
• Above the Fold (Primera Pantalla)
• Hero Section (Sección Principal)
• Bounce Rate (Tasa de Rebote)
• Exit Rate (Tasa de Salida)
• Drop-off Rate (Tasa de Abandono)
• Abandoned Cart Email (Email de carrito abandonado)
• Guest Checkout (Pago como invitado)
• Form Optimization (Optimización de formularios)
• microcopy
• Trust Signals (Señales de confianza)
• Social Proof (Prueba Social)
• Customer Reviews (Reseñas de Clientes)
• urgency
• Scarcity (Escasez)
• Countdown Timer (Temporizador de cuenta atrás)
• Personalización ()
• Recomendación de Productos (Product Recommendation)
• Upsell (Venta Ascendente): Guía Completa para DTC y E-commer...
• Cross-Sell (Venta Cruzada)
• Valor Medio del Pedido (Average Order Value o AOV)
• Bundle Offer (Oferta de Pack)
• Free Shipping Threshold (Umbral de Envío Gratis)
• Shipping Cost (Coste de envío)
• Payment Options (Métodos de pago)
• Currency Switcher (Selector de divisa)
• Pricing Psychology (Psicología de Precios)
• Efecto Anclaje (Anchoring Effect)
• Efecto Señuelo (Decoy Effect)
• Charm Pricing (Precios de encanto o terminados en 9)
• Heatmap (Mapa de calor)
• Session Recording (Grabación de Sesiones)
• Friction (Fricción)
• Page Speed (Velocidad de carga)
• Core Web Vitals: la métrica que decide si tu tienda online c...
• Remarketing Audience (Audiencia de remarketing)
• Segmentation (Segmentación de usuarios)
• Significancia Estadística (Statistical Significance)

Analítica (42)

• Key Performance Indicator (KPI)
• Return on Investment (ROI) en eCommerce: Guía Completa para ...
• Customer Acquisition Cost (CAC): la métrica que decide si tu...
• ltv
• Funnel Analysis (Análisis de Embudo)
• Cohort Analysis (Análisis de Cohortes)
• Retention Rate (Tasa de Retención)
• Churn Rate (Tasa de Abandono)
• Análisis RFM: la brújula para segmentar clientes en eCommerc...
• Modelo de Atribución (Attribution Model)
• Multi-Touch Attribution (Atribución Multitoque)
• Atribución de Último Clic (Last Click Attribution)
• First Click Attribution (Atribución al Primer Clic)
• marketing-mix-modeling
• Incrementalidad (Incrementality)
• Valor P (P-value) en Analítica de Datos para E-commerce
• Intervalo de Confianza (IC): la brújula estadística de tu eC...
• Sample Size (Tamaño de la muestra)
• Margen de Error: la métrica que decide si tus datos de eComm...
• Hypothesis Testing (Contraste de Hipótesis)
• Lift ()
• dashboard
• Visualización de Datos: la brújula de tu eCommerce
• Engagement Rate (Tasa de Interacción)
• session-duration
• pages-per-session
• Average Revenue per User (ARPU): la métrica que revela cuánt...
• Gross Merchandise Volume (GMV): el termómetro bruto de tus v...
• Revenue (Ingresos)
• Profit Margin (Margen de Beneficio)
• Payback Period (Periodo de Recuperación)
• Segmentación de Clientes
• Customer Value Segment (Segmentación por Valor del Cliente)
• Extract, Transform, Load (ETL): Extraer, Transformar y Carga...
• Data Warehouse (Almacén de Datos)
• Data Pipeline ()
• Métrica (KPI)
• North Star Metric (Métrica Estrella del Norte)
• Objetivos y Resultados Clave (OKR)
• reporting
• Predictive Analytics (Análisis Predictivo)
• Machine Learning (Aprendizaje Automático)

Tipos de Sitios DTC (41)

• dtc-brand-site
• Dropshipping Site (Tienda de dropshipping / envío directo)
• shopify-store
• WooCommerce Store (Tienda WooCommerce)
• Brand Website ()
• Niche Site (Sitio de Nicho)
• General Store (Tienda General / Sitio Multinicho)
• category-killer
• Marketplace Site (Plataforma de terceros)
• Multi-Vendor Site (Sitio Multivendedor)
• B2B Website (Sitio web B2B independiente)
• B2B Marketplace (Mercado B2B)
• Wholesale Site (Sitio de venta al por mayor)
• RFQ Site (Sitio Web de Solicitud de Cotización)
• Subscription Site (Sitio de Suscripción)
• Membership Site (Sitio de Membresía)
• box-subscription
• Replenishment Site (Sitio de reposición)
• content-site
• Affiliate Site (Sitio de Afiliación)
• Review Site (Sitio de Reseñas y Comparativas)
• Coupon Site (Sitio de cupones)
• Deal Site (Sitio de Ofertas y Flash Sales)
• flash-sale-site
• Print-on-Demand (POD): la guía definitiva para montar tu tie...
• Customization Site (Sitio de personalización)
• Made-to-Order Site (Sitio de producción bajo pedido)
• Digital Goods Site (Sitio de Productos Digitales)
• Course Site (Sitio de Cursos Online)
• SaaS Commerce Site (Sitio de comercio SaaS)
• Headless Commerce Site (Sitio de comercio sin cabeza)
• composable-commerce
• open-source-cart
• wordpress-site
• blog-site
• community-site
• Social Commerce Site (Sitio de comercio social)
• Live Commerce Site (Sitio de comercio en directo)
• lead-gen-site
• Landing Page Site (Sitio de Página de Aterrizaje)
• corporate-site

Logística (40)

• Fulfillment (Cumplimiento de pedidos)
• Order Processing (Procesamiento de Pedidos)
• Pick and Pack (Picking y Empaquetado)
• warehousing
• Fulfillment Center (Centro de Fulfillment)
• Centro de Distribución (CD): el motor logístico del ecommerc...
• Warehouse Management System (WMS): el cerebro operativo de t...
• bin-location
• Gestión de Inventario (Inventory Management)
• Safety Stock (Stock de Seguridad)
• Punto de Pedido (Reorder Point)
• Stockout (Quiebre de Stock)
• Backorder (Pedido Pendiente de Reposición)
• Rotación de Inventario (Inventory Turnover)
• Days Inventory Outstanding (DIO) — Días de Inventario Pendie...
• Third-Party Logistics (3PL): la guía definitiva para ecommer...
• 4pl
• Dropshipping (Envío directo)
• Cross-Docking ()
• Last-Mile Delivery: la última milla que decide si tu cliente...
• Line Haul (Transporte Troncal)
• Carrier (Transportista)
• rate-shopping
• Etiqueta de Envío (Shipping Label)
• Número de Seguimiento (Tracking Number)
• Order Tracking (Seguimiento de Pedidos)
• Delivery Attempt (Intento de entrega)
• Shipping Zone (Zona de Envío)
• Lead Time (Plazo de Entrega): Qué Es y Por Qué Define tus Ve...
• Transit Time ()
• Freight Forwarder (Transitario / Agente de Carga)
• Despacho de Aduanas (Customs Clearance)
• Duty (Aranceles de importación)
• Código HS (Sistema Armonizado): la clave aduanera que todo e...
• Impuestos de Importación (Import Tax)
• De Minimis (umbral libre de aranceles): la clave fiscal del ...
• Order Routing (Enrutamiento de Pedidos)
• Pre-Order (Venta Anticipada)
• cash-flow
• Supply Chain (Cadena de Suministro)

Cumplimiento (26)

• General Data Protection Regulation (RGPD): guía definitiva p...
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• California Privacy Rights Act (CPRA): Guía Definitiva para E...
• Ley de Protección de Información Personal y Documentos Elect...
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Ley General de Prote...
• Ley de Protección de Información Personal de la República Po...
• Cookie Consent (Consentimiento de Cookies)
• Cookie Banner (Banner de Cookies)
• Consent Management Platform (CMP): la pieza clave para cumpl...
• Política de Privacidad
• Términos de Servicio (ToS): la letra pequeña que sostiene tu...
• Términos y Condiciones (T&C)
• Política de Reembolso (Refund Policy)
• data-subject-rights
• Derecho al olvido en eCommerce: guía definitiva para DTC
• Derecho de Supresión (Right to Erasure)
• Derecho a la Portabilidad de Datos
• Do Not Sell My Personal Information (No vender mi informació...
• eprivacy-directive
• Transferencia Internacional de Datos (Cross-Border Data Tran...
• Standard Contractual Clauses (Cláusulas Contractuales Tipo)
• privacy-shield
• Value Added Tax (IVA): Guía completa para eCommerce y DTC
• Import One-Stop Shop (IOSS): la ventanilla única para el IVA...
• One-Stop Shop (Ventanilla Única / OSS)
• Derechos de Aduana (Customs Duty) en el Comercio Electrónico...

Casos de Éxito (23)

• Case Study (Caso de Estudio)
• Success Story (Caso de Éxito)
• Benchmark Brand (Marca de Referencia)
• Direct-to-Consumer Brand (Marca DTC)
• Brand Building ()
• Brand Equity (Valor de Marca)
• Zero to One (De Cero a Uno)
• Product-Market Fit (PMF): el termino que separa a un negocio...
• Minimum Viable Product (MVP): el producto mínimo viable en e...
• Lean Startup ()
• Growth Hacking (Growth Hacking)
• Viral Loop (Bucle Viral): el motor de crecimiento que se ret...
• Programa de Referidos: la palanca de crecimiento más rentabl...
• Customer Retention (Retención de Clientes)
• Repeat Purchase (Recompra)
• customer-loyalty
• Conversion Rate Optimization (CRO): la palanca silenciosa qu...
• print-on-demand
• Print-on-Demand Brand (Marca de impresión bajo demanda)
• Plataforma de Ecommerce: el motor de tu tienda online
• Category Leader (Líder de Categoría)
• Founder Story (Historia del Fundador)
• Search Intent (Intención de Búsqueda)

Selección y Cadena de Suministro (19)

• Minimum Order Quantity (MOQ): la cantidad mínima que marca t...
• oem
• Original Design Manufacturer (ODM): el atajo inteligente par...
• Private Label (Marca Propia)
• White Label (Marca Blanca)
• dead-stock
• Supplier (Proveedor): la pieza que sostiene tu ecommerce
• Vendor (Proveedor) en DTC y Cross-Border E-commerce
• Sourcing (Aprovisionamiento Estratégico)
• Request for Quotation (RFQ) — Solicitud de Cotización
• trade-show
• Canton Fair (Feria de Cantón)
• 1688.com (Alibaba 1688)
• Alibaba.com (Plataforma Global de Comercio Internacional)
• Overseas Warehouse (Almacén en Destino)
• tariff
• Landed Cost (Costo de Aterrizaje): la métrica que decide si ...
• Gross Margin (Margen Bruto)
• Brand Registry (Registro de Marca)

Casos de Fracaso (18)

• Product-Market Fit Failure (Fallo de Encaje Producto-Mercado...
• wrong-target-audience
• High Customer Acquisition Cost (CAC elevado)
• Negative Unit Economics: cuando cada pedido te acerca a la q...
• Low Conversion Rate (Tasa de Conversión Baja)
• Poor Checkout Experience (Experiencia de pago deficiente)
• Poor Landing Page (Página de Aterrizaje Deficiente)
• Ad Account Ban (Bloqueo de cuenta publicitaria)
• Policy Violation (Infracción de políticas de plataforma)
• Store Suspension (Suspensión de Tienda)
• Payment Gateway Frozen (Congelación de la pasarela de pago)
• Fraud Order (Pedido Fraudulento)
• Inventory Overstock (Sobre stock): cuando el almacén se conv...
• Crisis de Cash Flow (Descarrilamiento de Tesorería)
• Low Profit Margin (Margen de Beneficio Demasiado Bajo)
• Price War (Guerra de Precios)
• Homogeneización de Producto (Product Homogenization)
• No Repeat Purchase (Sin Recompra)

Términos Básicos (17)

• b2b
• Business to Consumer (B2C): qué es y cómo funciona el modelo...
• Direct to Consumer (D2C)
• Unique Visitor (Visitantes Únicos)
• Page View (PV) — Vistas de página
• Cost Per Sale (CPS): el modelo de pago por venta real
• Conversion Rate (Tasa de Conversión)
• Free on Board (FOB) — Franco a Bordo
• Drop Shipping (Envío directo o venta por encargo)
• Wholesale (Venta al por mayor)
• Impresiones (Impresiones publicitarias)
• Sesión (Session)
• Retail (Venta al por menor)
• Brand (Marca)
• Sitio Independiente ()
• Traffic (Tráfico web)
• E-commerce (Comercio electrónico)

Términos de la Industria (7)

• Stock Keeping Unit (SKU): la unidad mínima de tu inventario
• Standard Product Unit (SPU): la unidad mínima de información...
• Fulfillment by Amazon (FBA)
• Fulfillment by Merchant (FBM): la guía definitiva del envío ...
• Cash on Delivery (COD): qué es y cómo funciona el pago contr...
• Click-Through Rate (CTR): la métrica que mide si tu anuncio ...
• Precio de Venta Recomendado por el Fabricante (PVRF)