Qin atacó al estado de Zhao, y el rey de Zhao nombró a Zhao Kuo como gran general. La madre de Zhao Kuo dijo al rey de Zhao: "Zhao Kuo no puede ser gran general." El rey de Zhao preguntó: "¿Por qué?" Ella respondió: "Cuando yo servía a su padre (Zhao She), él, como gran general, sostenía personalmente la comida para atender a decenas de oficiales, y contaba con cientos de amigos; los tesoros que el rey y el clan real le otorgaban, los distribuía todos entre los oficiales y eruditos, y desde el día en que aceptó el cargo, no se ocupó de los asuntos del hogar. Ahora Zhao Kuo, apenas nombrado gran general, se sienta mirando hacia el este para recibir audiencias, y ningún oficial se atreve a alzar la vista hacia él; las riquezas de oro y seda que el rey le concede, las guarda todas en su casa, y además, día tras día pregunta dónde hay tierras y casas baratas y adecuadas para comprar. ¿Cree el rey que se parece a su padre? Padre e hijo tienen pensamientos completamente distintos; ruego al rey que no lo envíe." El rey de Zhao dijo: "No se entrometa usted, ya he decidido." Entonces la madre de Zhao Kuo dijo: "Si el rey insiste en enviarlo, y él resulta no cumplir con su deber, ¿podré yo quedar exenta de castigo?" El rey de Zhao accedió. Tras sustituir a Lian Po, Zhao Kuo cambió por completo las normas militares existentes y relevó a muchos oficiales. Al enterarse, el gran general de Qin, Bai Qi, envió tropas de élite que fingieron retirarse, mientras cortaban las rutas de suministro de alimentos del ejército de Zhao, dividiendo a las tropas en dos mitades; los soldados quedaron desmoralizados. Más de cuarenta días después, el ejército de Zhao, muerto de hambre, no pudo resistir más, y Zhao Kuo dirigió personalmente a sus tropas de élite para salir a combatir; las flechas de Qin mataron a Zhao Kuo. El ejército de Zhao sufrió una gran derrota, y cientos de miles de soldados se rindieron a Qin, quienes los enterraron vivos a todos. El estado de Zhao perdió en total cuatrocientos cincuenta mil hombres.
💡 商战启示录
La derrota de Zhao Kuo radica en su estrategia de gabinete, carente de experiencia real en combate, y en su obstinación arrogante, sin consideración hacia sus subordinados. En el mundo empresarial moderno, muchas compañías incorporan a "MBAs de universidades prestigiosas" o "gerentes estrella" que poseen vasta teoría pero desconocen los detalles operativos; al alterar precipitadamente los procesos establecidos, provocan la desafección del equipo y el colapso del rendimiento. Por ejemplo, una conocida empresa tecnológica contrató a un ejecutivo de una firma extranjera que, al asumir el cargo, impulsó una "reforma" a gran escala, despidió a empleados veteranos y desatendió la cultura corporativa, resultando en el caos de su línea de productos principal y la erosión de su cuota de mercado por parte de la competencia. En contraste, líderes excelentes como Ren Zhengfei, de Huawei, enfatizan "dejar que quienes escuchan el fragor de los cañones llamen al fuego", respetando la experiencia de primera línea y avanzando con paso firme. Las palabras de la madre de Zhao Kuo advierten que las empresas deben evaluar la capacidad real de gestión y los valores de una persona, no solo sus títulos o elocuencia. Asimismo, los directivos deberían, como Zhao She, compartir los beneficios y cuidar de sus subordinados, en lugar de acaparar méritos o buscar intereses personales. La guerra comercial es como la guerra militar: la estrategia debe combinarse con la ejecución táctica, y la implementación depende del trabajo en equipo. Si un líder se muestra autosuficiente e ignora la retroalimentación de las bases, inevitablemente sufrirá una "emboscada" en el mercado. Por ello, las empresas modernas deben establecer mecanismos de "prueba y error más revisión" para evitar que un solo error de decisión conduzca a una derrota total.