Vương Tôn Giả mười lăm tuổi, hầu hạ Tề Mẫn Vương. Sau này Tề Mẫn Vương xuất vong, Vương Tôn Giả không biết tung tích của Mẫn Vương. Mẹ chàng nói: “Con đi ra ngoài lúc sáng, nếu trở về muộn, ta tựa cửa mà trông; con ra ngoài lúc chiều, nếu chưa về, ta tựa nơi đầu ngõ mà đợi. Nay con hầu hạ quân vương, quân vương đã xuất vong mà con chẳng hay tin tức, vậy con còn trở về làm gì nữa?” Vương Tôn Giả bèn ra giữa chợ, lớn tiếng hô vang: “Náo Xỉ làm loạn nước Tề, hại vua Mẫn! Ai nguyện cùng ta đi thảo phạt hắn, xin hãy trần vai phải!” Người trong chợ đi theo chàng có đến bốn trăm người. Họ cùng nhau tiến đánh Náo Xỉ, rốt cuộc đã đâm chết hắn.
💡 商战启示录
Vương Tôn Giả cố sự đã phơi bày cốt lõi của năng lực lãnh đạo và huy động trong thời khắc nguy biến: khi tổ chức gặp phải biến cố lớn (như người sáng lập thất lạc hoặc công ty rơi vào bê bối), nhân viên không nên thụ động chờ đợi hay chỉ lo giữ mình, mà cần chủ động gánh vác trách nhiệm, nhanh chóng hội tụ đồng thuận và hành động quyết đoán. Điều này cũng giống như trong doanh nghiệp hiện đại, khi CEO rời nhiệm vì lý do nào đó hoặc công ty đối mặt với khủng hoảng truyền thông, nếu các nhà quản lý cấp trung có thể đứng ra, xác định rõ mục tiêu (như “tru diệt Trác Xỉ”) và dùng khẩu hiệu ngắn gọn, mạnh mẽ (như “vén áo bên phải”) để khích lệ tinh thần đội ngũ, thường có thể xoay chuyển cục diện. Ví dụ, khi Huawei đối mặt với lệnh trừng phạt quốc tế, Nhậm Chính Phi không hề lùi bước, mà qua thư nội bộ và bài phát biểu công khai, kêu gọi nhân viên “cùng nhau vượt qua khó khăn”, đồng thời nhanh chóng điều chỉnh chiến lược, cuối cùng đã trấn vững lòng quân và mở ra những điểm tăng trưởng kinh doanh mới. Một trường hợp khác là Starbucks trong cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008, khi người sáng lập Schultz quay trở lại, ông trực diện vấn đề, đóng cửa hàng trăm cửa hàng để đào tạo nhân viên, nhấn mạnh lại chất lượng cà phê và trải nghiệm khách hàng. Cách huy động “trở về cội nguồn” này, giống như lời hiệu triệu “vén áo bên phải” của Vương Tôn Giả, đã nhanh chóng đánh thức tinh thần sứ mệnh của nhân viên và niềm tin của khách hàng. Nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong cơn nguy biến phải như Vương Tôn Giả, chỉ rõ vấn đề (Trác Xỉ), đưa ra con đường hành động (tru diệt), và nhanh chóng tập hợp đội ngũ nòng cốt “bốn trăm người”, mới có thể chuyển nguy thành cơ. Đồng thời, hình ảnh người mẹ “tựa cửa trông ngóng” cũng nhắc nhở doanh nghiệp rằng, lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức bắt nguồn từ sự gắn kết tình cảm và bồi dưỡng tinh thần trách nhiệm hằng ngày, chứ không chỉ dựa vào ràng buộc lợi ích.