第207篇 王孙贾年十五事闵王

王孫賈の故事は、危機の瞬間におけるリーダーシップと動員力の核心を明らかにしている。組織が重大な変故に見舞われたとき——創業者の失踪や企業の不祥事など——社員は消極的に待つことも、自らの保身に走ることも許されず、自ら責任を担い、迅速に結束を固め、果断な行動を取るべきである。これは現代の企業において、CEOが何らかの理由で退任したり、企業が広報危機に直面した際、中間管理職が挺身して目標を明確にし（「淖歯を誅す」）、簡潔で力強いスローガン（「右袒」）によって士気を高めることができれば、しばしば局面を打開し得ることに通じる。例えば、ファーウェイが国際的な制裁に直面した際、任正非は退くことなく、内部書簡や公開演説を通じて社員に「難関を共に乗り越えよう」と呼びかけ、戦略を迅速に調整し、最終的に士気を安定させ、新たな事業成長の柱を切り開いた。もう一つの例は、2008年の金融危機におけるスターバックスである。創業者のシュルツが復帰し、問題に正面から向き合い、数百店舗を閉鎖して社員研修を行い、コーヒーの品質と顧客体験を改めて重視した。この「原点回帰」の動員の在り方は、王孫賈の「右袒」の呼びかけの如く、社員の使命感と顧客の信頼を瞬時に呼び覚ました。商業のリーダーは危機に際し、王孫賈のように問題を明確に指摘し（淖歯）、行動の道筋を示し（誅殺）、迅速に「四百人」の中核チームを結成してこそ、危機を好機に転じ得るのである。また、母が「門に倚りて望む」姿は、社員の組織への忠誠が日頃の情緒的な絆と責任感の涵養に由来し、単なる利益の結びつきのみによるものではないことを、企業に想起させるのである。