Ханьский Сюань-ван вознамерился одновременно поставить у кормила правления Гун-чжуна и Гун-шу и обратился за советом к Мяо Лю. Мяо Лю ответил: «В древности вэйский ван приблизил Лоу Би и Чжай Цяна — и государство его ослабло; чуский ван возвысил Чжао Си-сюя и Чжао Яна — и государство его погибло. Ныне же государь ваш желает вверить дела Гун-чжуну и Гун-шу — осмелюсь думать, что это неблагоразумно». Ханьский Сюань-ван спросил: «Почему же?» Мяо Лю ответствовал: «Гун-чжун высок в достоинстве, а Гун-шу низок в положении; Гун-шу исполнен зависти, а Гун-чжун одарён мудростью. Эти два сановника питают друг к другу ревность, и если государь употребит их вместе, они вступят в распрю. В распре же сильный одолеет, а слабый падёт. Сильный будет служить государю, и слабый будет служить государю, но коль скоро сильный победит, а слабый потерпит поражение, то сильный захватит всю полноту власти, а слабый не сможет сохранить и самого себя. Боюсь, что эти два мужа истребят друг друга, и государь ваш не будет в силах удержать бразды правления».
💡 商战启示录
Совет Мяо Лю вскрывает ключевой принцип управления: на ключевых позициях в организации не следует одновременно назначать людей, чьи способности взаимодополняемы, но чьи характеры конфликтуют, а статусное положение явно неравно, — иначе внутреннее истощение поглотит эффективность организации. В современном бизнесе наиболее показательным примером этого является ранняя борьба за власть между Джобсом и Скалли в Apple. Джобс — технический гений (мудрец), Скалли — эксперт по маркетингу (высокий статус, но отсутствие продуктового видения); их взгляды были противоположны, взаимное доверие отсутствовало, и в итоге Джобс был изгнан из компании, которую сам основал, Apple погрузилась в стратегический хаос, а рыночная капитализация резко сократилась. Другой пример — публичные конфликты основателя Uber Каланика с несколькими топ-менеджерами, которые привели к ухудшению корпоративной культуры, оттоку ключевых талантов и в конечном счёте — к вынужденной отставке Каланика по решению совета директоров. В современном корпоративном управлении совет директоров и высшее руководство обязаны оценивать «комбинационный риск»: когда два ключевых руководителя обладают взаимодополняющими сильными сторонами, но их ценности или стили серьёзно противоречат друг другу, не следует наивно полагаться на «здоровую конкуренцию» — необходимо установить чёткие границы обязанностей, иерархию подчинения или привлечь третью сторону для координации. В противном случае внутренняя конкуренция сползает от «борьбы за дело» к «борьбе против личности», что ведёт к параличу решений, растрате ресурсов и даже расколу организации. Правильный подход: либо выбрать одного ключевого лица, принимающего решения, либо гарантировать, что у обоих есть чёткие непересекающиеся полномочия, и обеспечить наличие сильного CEO или совета директоров как верховного арбитра, — дабы избежать ситуации, когда «сильный захватывает власть в государстве».