Nhượng bộ

Nhượng bộ (Concession) trong đàm phán ngoại thương là việc một bên thỏa hiệp hoặc lùi bước về giá cả, điều kiện thanh toán, thời hạn giao hàng, tiêu chuẩn chất lượng, v.v. để đạt được thỏa thuận. Nó thường xuất hiện ở giai đoạn mặc cả, là phương tiện quan trọng để phá vỡ bế tắc và thúc đẩy giao dịch. Các tình huống sử dụng bao gồm: bên mua yêu cầu giảm giá, bên bán yêu cầu rút ngắn chu kỳ thanh toán, hai bên bất đồng về thời gian giao hàng, v.v. Lưu ý: Nhượng bộ phải có điều kiện và tương xứng, tránh nhượng bộ đơn phương không giới hạn; mức độ nhượng bộ mỗi lần nên giảm dần để thể hiện đã gần đến giới hạn; trước khi nhượng bộ cần đánh giá chi phí và không gian lợi nhuận của bản thân, đồng thời ghi lại phản ứng của đối phương. Khác với 'Chiết khấu (Discount)', nhượng bộ không nhất thiết là giảm giá trực tiếp mà có thể liên quan đến các điều khoản phi giá cả; so với 'Thỏa hiệp (Compromise)', nhượng bộ nhấn mạnh hơn việc một bên chủ động cho đi, trong khi thỏa hiệp là hai bên mỗi bên nhường một bước. Người làm ngoại thương nên sử dụng tốt chiến lược nhượng bộ, nhưng cần đảm bảo lợi ích tổng thể không bị tổn hại.