Scratch (rayón) es un término común de defecto superficial en la inspección de mercancías de comercio exterior, que se refiere a daños lineales o laminares en la superficie de la mercancía causados por fricción, raspado o manipulación inadecuada. Por lo general, no penetra el material, pero afecta la apariencia e incluso puede reducir el valor del producto. Es común en productos metálicos, piezas de plástico, vidrio, carcasas de productos electrónicos, muebles, etc. Los escenarios de uso incluyen: quejas de clientes, informes de inspección (como informes de QC), negociación de reclamaciones y cláusulas de calidad contractuales. Notas: Es necesario aclarar la gravedad del rayón (como longitud, profundidad, si afecta la función), si está dentro del rango aceptable (como estándares de muestreo AQL) y si es un defecto de fábrica o causado por el transporte. A diferencia de la abolladura, el rayón es un daño superficial lineal, mientras que la abolladura es una depresión local; en comparación con la abrasión, el rayón enfatiza las marcas lineales causadas por objetos afilados. Se recomienda estipular en el contrato estándares aceptables de rayones (como 'sin rayones evidentes' o 'longitud del rayón no superior a 2 mm') y conservar evidencia fotográfica.
📝 Ejemplos
1. Después de recibir la mercancía, el cliente informó que algunos paneles de acero inoxidable presentaban rayones evidentes y nos pidió que proporcionáramos una solución o compensación. (Nota: Aquí se usa para describir defectos superficiales de la mercancía como base para quejas de calidad.)
2. El informe de inspección mostró que el 3% de las carcasas de plástico de este lote presentaba rayones leves, pero no superaba el estándar de aceptación de AQL 2.5, por lo que se recomienda el envío normal. (Nota: Aquí se usa para la determinación en inspección, evaluando la aceptabilidad junto con estándares de muestreo.)
💡 Consejos prácticos
Los términos de comercio exterior son la base de la comunicación empresarial internacional
Las prácticas comerciales pueden variar ligeramente según el país
Al usar términos en contratos, especifique la versión aplicable (p. ej., Incoterms 2020)
Para términos desconocidos, use el asistente de correo multilingüe de GlobalSync