Arañazo

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📖 Explicación detallada

Scratch (rayón) es un término común de defecto superficial en la inspección de mercancías de comercio exterior, que se refiere a daños lineales o laminares en la superficie de la mercancía causados por fricción, raspado o manipulación inadecuada. Por lo general, no penetra el material, pero afecta la apariencia e incluso puede reducir el valor del producto. Es común en productos metálicos, piezas de plástico, vidrio, carcasas de productos electrónicos, muebles, etc. Los escenarios de uso incluyen: quejas de clientes, informes de inspección (como informes de QC), negociación de reclamaciones y cláusulas de calidad contractuales. Notas: Es necesario aclarar la gravedad del rayón (como longitud, profundidad, si afecta la función), si está dentro del rango aceptable (como estándares de muestreo AQL) y si es un defecto de fábrica o causado por el transporte. A diferencia de la abolladura, el rayón es un daño superficial lineal, mientras que la abolladura es una depresión local; en comparación con la abrasión, el rayón enfatiza las marcas lineales causadas por objetos afilados. Se recomienda estipular en el contrato estándares aceptables de rayones (como 'sin rayones evidentes' o 'longitud del rayón no superior a 2 mm') y conservar evidencia fotográfica.

📝 Ejemplos

1. Después de recibir la mercancía, el cliente informó que algunos paneles de acero inoxidable presentaban rayones evidentes y nos pidió que proporcionáramos una solución o compensación. (Nota: Aquí se usa para describir defectos superficiales de la mercancía como base para quejas de calidad.) 2. El informe de inspección mostró que el 3% de las carcasas de plástico de este lote presentaba rayones leves, pero no superaba el estándar de aceptación de AQL 2.5, por lo que se recomienda el envío normal. (Nota: Aquí se usa para la determinación en inspección, evaluando la aceptabilidad junto con estándares de muestreo.)

💡 Consejos prácticos

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