หนังสือเรียกร้องค่าเสียหาย

จดหมายเรียกร้องค่าเสียหาย (Claim Letter) เป็นเอกสารทางการที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งผู้ซื้อหรือผู้ขายใช้ใน国际贸易เมื่ออีกฝ่ายผิดสัญญาหรือสินค้าไม่ตรงตามข้อกำหนดในสัญญาและทำให้เกิดความเสียหาย โดยเรียกร้องให้อีกฝ่ายชดใช้ค่าเสียหาย สถานการณ์ที่ใช้ ได้แก่ สินค้ามีคุณภาพ จำนวน บรรจุภัณฑ์ไม่ตรงตามสัญญา การส่งมอบล่าช้า การปฏิเสธชำระเงิน เอกสารไม่ตรงกัน เป็นต้น ข้อควรระวัง: ควรส่งจดหมายเรียกร้องค่าเสียหายภายในระยะเวลาที่กำหนดในสัญญา และแนบหลักฐาน เช่น รายงานการตรวจสอบ ภาพถ่าย เอกสาร ควรใช้ถ้อยคำที่รัดกุม มีเหตุผล ระบุจำนวนเงินเรียกร้องและแนวทางแก้ไขให้ชัดเจน นอกจากนี้ควรแยกความแตกต่างจาก 'จดหมายข้อโต้แย้ง' (Discrepancy Letter) ซึ่งมักใช้แจ้งข้อไม่สอดคล้องของเอกสารภายใต้ L/C ส่วนจดหมายเรียกร้องค่าเสียหายเน้นการชดใช้ค่าเสียหาย และแตกต่างจาก 'จดหมายตอบรับการเรียกร้อง' (Settlement Letter) ตรงที่จดหมายเรียกร้องค่าเสียหายเป็นการเสนอข้อเรียกร้อง ส่วนจดหมายตอบรับการเรียกร้องเป็นการตอบสนองและดำเนินการกับข้อเรียกร้องนั้น