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索赔函(Claim Letter)是国际贸易中,买方或卖方因对方违约或货物不符合同规定而遭受损失时,向对方提出赔偿要求的正式书面文件。使用场景包括:货物品质、数量、包装与合同不符;延迟交货;拒付货款;单证不符等。注意事项:索赔函应在合同规定的索赔期限内发出,并附上检验报告、照片、单证等证据;措辞应严谨、有理有据,明确索赔金额和解决方案;同时需注意与“异议函”(Discrepancy Letter)的区别——后者通常用于信用证项下单据不符点的通知,而索赔函则侧重损失赔偿。与“理赔函”(Settlement Letter)的区别在于,索赔函是提出要求,理赔函是回应并处理索赔。