Чуский царь Хуай-ван собирался отпустить Чжан И уйти из Чу, но опасался, что Чжан И навредит делам царства Чу. Цзинь Шан сказал чускому царю Хуай-вану: «Дозволь мне следовать за Чжан И; если случится какая-либо перемена, я готов пролить кровь своей шеи, чтобы омыть ею его (то есть пойти с ним на смертельную схватку)». Чуский царь Хуай-ван сказал: «Хорошо». Цзинь Шан тогда отправился в путь вместе с ним. Когда Чжан И прибыл в Чу, чуский царь Хуай-ван пожаловал ему сто золотых слитков и сто колесниц с конями. Цзинь Шан сказал Чжан И: «Я слышал, что благородный муж не отвергает человека из-за его слов и не отвергает его слов из-за самого человека. Прошу вас не сомневаться во мне». Чжан И сказал: «Слова ваши превосходны». Вернувшись, Цзинь Шан сказал чускому царю Хуай-вану: «Чжан И — искусный спорщик и мудрый советник Поднебесной. Если царь последует его речам, я боюсь, что царь будет введён в заблуждение Чжан И. Чжан И — беглый подданный из царства Вэй; войдя в Цинь, он был обласкан циньским царем, который назначил его первым министром, и могущество Цинь — заслуга Чжан И. Ныне царь оказывает ему высокое доверие — это значит помогать царству Цинь. Я втайне полагаю, что для царя это опасно». Чуский царь Хуай-ван спросил: «Что же тогда делать?» Цзинь Шан ответил: «Дозволь мне отправиться послом в Цинь от имени царя, чтобы наблюдать за отношениями между Цинь и Чу». Чуский царь Хуай-ван согласился. Цзинь Шан тогда прибыл в Цинь и сказал циньскому царю: «Царь Чу желает установить мир с Цинь, но Чжан И вернулся в Чу, и чуский царь щедро обласкал его. Я опасаюсь, что Чжан И предаст Цинь, и потому пришёл известить вас». Циньский царь пришёл в великий гнев; Чжан И устрашился и тогда вернулся в Чу. Чуский царь Хуай-ван тем самым оставил свои намерения (относительно возвышения Чжан И).
💡 商战启示录
Этот сюжет показывает, как Цзинь Шан, посредством манипуляции информацией и тактики раздора, сумел изменить суждение лиц, принимающих решения, — явление, чрезвычайно распространённое в современной коммерческой войне. Цзинь Шан внешне добровольно вызвался наблюдать за Чжан И, но на деле под этим предлогом фабриковал ложные донесения, используя противоречия интересов царств Цинь и Чу, чтобы посеять в циньском ване подозрения к Чжан И и тем самым вынудить Чжан И вернуться в Чу; чуский ван также отказался от намерения приблизить Чжан И. Это сродни «информационной войне» и «войне мнений» в современных корпорациях, когда противнику или партнёру намеренно передаётся вводящая в заблуждение информация, влияющая на его решения. Например, в деловых переговорах одна сторона может намеренно «слить» третьей стороне «внутренние сведения», намекая, что руководитель противоположной стороны якобы готов на предательство, — тем самым подрывая внутреннее доверие и вынуждая ключевую фигуру уйти или изменить стратегию. Или при слияниях и поглощениях конкурирующий покупатель может через СМИ распространять слухи о нестабильности руководства целевой компании, чтобы сбить цену акций или поколебать акционеров. Стратегия Цзинь Шана напоминает и современным управленцам: надлежит остерегаться манипуляций информацией как изнутри, так и извне, создавать многоканальные механизмы проверки сведений и избегать ошибочных решений, основанных на единственном источнике. Вместе с тем этот сюжет показывает: в сложной деловой среде доверие хрупко, а борьба интересов зачастую определяет направление распространения информации. Поэтому современным предприятиям следует уделять серьёзное внимание построению разведывательных систем и способности к контрразведке — необходимо и активно добывать информацию, и защищаться от «тактики раздора» противника, обеспечивая, чтобы решения основывались на фактах, а не на управляемом повествовании.