Sở Hoài Vương toan để Trương Nghi rời khỏi nước Sở, nhưng lại lo Trương Nghi sẽ làm hỏng việc của nước Sở. Tấn Thượng tâu với Sở Hoài Vương rằng: “Xin cho thần được đi theo Trương Nghi, nếu có biến cố gì, thần nguyện lấy máu nơi cổ mà vấy lên người ông ta.” Sở Hoài Vương nói: “Hay lắm.” Tấn Thượng bèn cùng đi. Trương Nghi đến nước Sở, Sở Hoài Vương ban cho vàng ròng trăm cân và xe ngựa trăm cỗ. Tấn Thượng nói với Trương Nghi rằng: “Tôi nghe nói, bậc quân tử không vì lời nói của một người mà bỏ rơi người ấy, cũng không vì một người mà bỏ rơi lời nói của người ấy. Mong ông đừng nghi ngờ tôi.” Trương Nghi nói: “Lời ông nói rất hay.” Tấn Thượng trở về, tâu với Sở Hoài Vương rằng: “Trương Nghi là mưu sĩ biện bác bậc nhất thiên hạ, nếu đại vương nghe theo lời ông ta, thần e rằng đại vương sẽ bị Trương Nghi mê hoặc. Trương Nghi vốn là kẻ bề tôi trốn chạy của nước Ngụy, khi vào nước Tần, Tần vương trọng dụng ông ta, phong làm tướng quốc, mà sự hùng mạnh của nước Tần, đều là công lao của Trương Nghi. Nay đại vương trọng dụng ông ta, ấy là tiếp tay cho nước Tần vậy. Thần riêng cho rằng việc làm của đại vương là nguy hiểm.” Sở Hoài Vương nói: “Vậy phải làm sao?” Tấn Thượng nói: “Xin cho thần thay mặt đại vương đi sứ nước Tần, để quan sát mối quan hệ giữa nước Tần và nước Sở.” Sở Hoài Vương ưng thuận. Tấn Thượng bèn đến nước Tần, tâu với Tần vương rằng: “Sở vương muốn cùng nước Tần kết hòa, mà Trương Nghi lại trở về nước Sở, Sở vương đãi ngộ ông ta rất hậu. Thần e rằng Trương Nghi sẽ phản bội nước Tần, nên đến đây bẩm báo.” Tần vương nổi giận, Trương Nghi sợ hãi, bèn trở về nước Sở. Sở Hoài Vương bèn thôi ý định trọng dụng ông ta.
💡 商战启示录
Câu chuyện này cho thấy cách Kịch Thượng thông qua việc thao túng thông tin và kế ly gián đã thành công trong việc thay đổi phán đoán của người quyết định, điều này vô cùng phổ biến trong thương chiến hiện đại. Bề ngoài, Kịch Thượng chủ động xin đi giám sát Trương Nghi, nhưng thực chất lại mượn cơ hội đó để tạo ra những tin tức giả dối, lợi dụng mâu thuẫn lợi ích giữa hai nước Tần và Sở, dẫn dắt vua Tần nảy sinh nghi kỵ đối với Trương Nghi, từ đó buộc Trương Nghi phải quay về Sở, và vua Sở cũng vì thế mà từ bỏ việc trọng dụng Trương Nghi. Điều này tương tự như “chiến tranh thông tin” và “chiến tranh dư luận” trong doanh nghiệp hiện đại, thông qua việc phát tán những thông tin gây hiểu lầm đến đối thủ cạnh tranh hoặc đối tác hợp tác nhằm ảnh hưởng đến quyết định của họ. Ví dụ, trong đàm phán thương mại, một bên có thể cố tình tiết lộ “tin nội bộ” cho bên thứ ba, ngụ ý rằng lãnh đạo cấp cao của đối phương có thể phản bội, từ đó phá hoại lòng tin nội bộ của đối phương, buộc những nhân vật chủ chốt phải rời đi hoặc điều chỉnh chiến lược. Lại như, trong việc mua bán sáp nhập doanh nghiệp, bên cạnh tranh mua có thể thông qua truyền thông tung tin về sự bất ổn của tầng lớp quản lý công ty mục tiêu, nhằm hạ thấp giá cổ phiếu hoặc khiến cổ đông đối phương dao động. Chiến lược của Kịch Thượng cũng nhắc nhở các nhà quản lý hiện đại rằng, cần cảnh giác với sự thao túng tình báo từ bên trong hoặc bên ngoài, cần thiết lập cơ chế xác minh thông tin đa kênh, tránh đưa ra phán đoán sai lầm chỉ vì một nguồn tin duy nhất. Đồng thời, câu chuyện này cũng cho thấy, trong môi trường kinh doanh phức tạp, lòng tin là mong manh, và cuộc đấu tranh lợi ích thường quyết định hướng đi của việc truyền bá thông tin. Vì vậy, doanh nghiệp hiện đại cần coi trọng việc xây dựng hệ thống tình báo và năng lực phản gián, vừa phải chủ động thu thập thông tin, vừa phải phòng ngừa “kế ly gián” của đối thủ, đảm bảo quyết định dựa trên sự thật chứ không phải dựa trên những câu chuyện bị thao túng.