Тянь Дань, столкнувшись с открытыми нападками Дяо Бо, не стал использовать власть для подавления или мести, а по своей воле устроил пир для диалога, превратив вражду в понимание и даже рекомендовав Дяо Бо на службу, явив тем самым высокое искусство «обратить врага в друга». В современном бизнесе это подобно тому, как предприятие, встречая критику со стороны конкурентов или внутренних «непокорных», вместо противостояния должно вслушаться в скрытую за ней логику или интересы, а то и привлечь их таланты на свою сторону. Например, вернувшись в Apple, Джобс не стал сводить счёты с бывшим генеральным директором Скалли, а сосредоточился на инновациях продуктов, разрешив старые обиды успехом. Обретя доверие циского вана, Тянь Дань, столкнувшись с совместными кознями девяти приближённых, не бросился оправдываться, а явил смирение в облике «с непокрытой головой и босыми ногами», выжидая момента, дабы сам ван распознал, кто верен, а кто коварен, и в итоге обратил поражение в победу. Это наставляет управленцев: в столкновении с офисными интригами или репутационными кризисами лобовая атака нередко ранит обе стороны, тогда как временное отступление, сбережение сил и предоставление фактам говорить за себя скорее принесут конечное доверие. Кроме того, повседневное накопление Тянь Данем «благодеяний народу и тайного союза с выдающимися мужами» стало его оберегом в час беды. Руководителям предприятий также следует в обычные дни пестовать репутацию бренда, лояльность клиентов и связи с ключевыми людьми, дабы, когда грянет кризис, эти «народные сердца» и «союзники» стали самой надёжной опорой. Истинная деловая стратегия — не только прямое противостояние в конкуренции, но и долгая игра на поприще «сердец людских» и «доверия».