📜 原文(文言文)
石行秦谓大梁造曰:“欲决霸王之名,臣请试之。”大梁造曰:“子何欲试之?”对曰:“臣请以郡县之吏,试之。”大梁造曰:“诺。”石行秦因使郡县之吏,皆上书言事,而阴令秦王览之。秦王见其书,多言人主之过,怒,欲诛之。石行秦曰:“此皆臣之所使,非其罪也。臣闻之,明主不恶忠言,以广其听;忠臣不避重诛,以尽其辞。今使下吏言事,而王怒,是塞忠谏之路也。”秦王曰:“善。”乃赦之,而遂用其言。自是之后,郡县之吏,皆得直言无隐。
📖 白话文翻译
ซือซิงฉินพูดกับต้าเหลียงจ้าวว่า "หากต้องการประสบความสำเร็จในชื่อเสียงแห่งความเป็นปฐพี ขอให้ข้าพเจ้าได้ลองทำดู" ต้าเหลียงจ้าวถามว่า "เจ้าจะลองทำอย่างไร?" ซือซิงฉินตอบว่า "ข้าพเจ้าขอใช้ขุนนางชั้นผู้น้อยแห่งเมืองและอำเภอมาทดลอง" ต้าเหลียงจ้าวเห็นด้วย ซือซิงฉินจึงให้ขุนนางแห่งเมืองและอำเภอทั้งหมด上书วิพากษ์วิจารณ์กิจการบ้านเมือง และลอบให้กษัตริย์ฉินทรงอ่านฎีกาเหล่านั้น กษัตริย์ฉินทรงเห็นว่าในฎีกาส่วนใหญ่ตำหนิความผิดขององค์กษัตริย์ ทรงพระพิโรธยิ่งนัก ทรงประสงค์จะประหารพวกเขา ซือซิงฉินทูลว่า "สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ข้าพเจ้าให้พวกเขากระทำ มิใช่ความผิดของพวกเขา ข้าพเจ้าได้ยินว่า ปฐพีผู้ทรงปรีชาไม่ทรงรังเกียจถ้อยคำที่ซื่อสัตย์ เพื่อขยายการรับรู้ของพระองค์ ขุนนางผู้ภักดีไม่หลีกเลี่ยงโทษอันหนักหน่วง เพื่อกล่าวถ้อยคำของตนอย่างเต็มที่ บัดนี้ให้ขุนนางชั้นผู้น้อยเข้ามาทูลเสนอความเห็น แต่องค์กษัตริย์ทรงพระพิโรธ นี่คือการปิดกั้นหนทางแห่งการทูลเตือนอย่างซื่อสัตย์" กษัตริย์ฉินตรัสว่า "กล่าวได้ดี" จึงทรงอภัยโทษแก่พวกเขา และทรงนำข้อเสนอของพวกเขาไปปฏิบัติ นับแต่นั้นมา ขุนนางแห่งเมืองและอำเภอล้วนกล้ากล่าวความจริงอย่างตรงไปตรงมา
💡 商战启示录
สือหังฉินได้ออกแบบ "การทดสอบ" เพื่อให้ขุนนางชั้นผู้น้อยกล้าทักท้วงอย่างตรงไปตรงมา อันเป็นการชักนำให้พระเจ้าฉินทรงยอมรับคำวิจารณ์และเปิดกว้างช่องทางรับฟังคำทูล ข้อนี้ให้ข้อคิดแก่ผู้บริหารองค์กรสมัยใหม่ว่า ควรสร้างกลไกรับฟังความคิดเห็นที่มีประสิทธิภาพ สนับสนุนให้พนักงานเสนอความเห็นที่แท้จริง แม้ความเห็นนั้นจะแหลมคมและเสียดหูก็ตาม ผู้นำไม่ควรลงโทษพนักงานเพราะคำวิจารณ์ หากควรมองว่าเป็นโอกาสในการปรับปรุง ตัวอย่างเช่น บริษัทหัวเว่ยส่งเสริมวัฒนธรรม "การวิพากษ์ตนเอง" กระตุ้นให้พนักงานและผู้บริหารเผชิญหน้ากับปัญหาโดยตรง ผ่านเว็บบอร์ดภายใน "ชุมชนเสียงจากหัวใจ" เพื่อรวบรวมคำวิจารณ์ และผู้บริหารระดับสูงตอบสนองและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ ทัศนคติที่เปิดกว้างเช่นนี้ช่วยให้หัวเว่ยคงความไวต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดที่ผันผวนอย่างรวดเร็ว และหลีกเลี่ยงความผิดพลาดในการตัดสินใจ กลยุทธ์ของสือหังฉินยังสะท้อนภูมิปัญญาแห่ง "ทดลองก่อนแล้วจึงปฏิบัติ" คือทดสอบความเสี่ยงในวงจำกัดก่อน แล้วจึงขยายผลเต็มรูปแบบ องค์กรสามารถนำแนวทางนี้ไปประยุกต์ใช้ ในการผลักดันนโยบายใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม ควรเริ่มจากโครงการนำร่อง เก็บรวบรวมข้อมูลย้อนกลับ ปรับปรุงให้เหมาะสม แล้วจึงขยายขอบเขต เพื่อลดแรงต้านทาน ขณะเดียวกัน ผู้นำต้องมีใจกว้างพอที่จะเปลี่ยนคำวิจารณ์ให้เป็นโอกาสแห่งการเรียนรู้ขององค์กร อันจะนำไปสู่การสร้างความไว้วางใจ ปลุกจิตสำนึกความเป็นเจ้าของของพนักงาน และท้ายที่สุดยกระดับความสามารถในการปรับตัวและความสามารถในการแข่งขันขององค์กร