석행진이 대량조에게 말하였다. "패왕의 명성을 이루고자 하신다면, 저에게 시험해 보게 해주십시오." 대량조가 물었다. "어떻게 시험하려는가?" 석행진이 대답하였다. "제가 군현의 작은 관리들로 시험하기를 청합니다." 대량조가 허락하였다. 석행진은 이에 군현의 관리들로 하여금 모두 상소하여 정사를 논하게 하고, 은밀히 진왕으로 하여금 이 주장들을 읽게 하였다. 진왕이 주장들 가운데 대부분이 군주의 허물을 지적하는 것을 보고 크게 노하여 그들을 죽이고자 하였다. 석행진이 말하였다. "이것은 모두 제가 시킨 일이오니, 그들의 잘못이 아닙니다. 제가 듣건대, 명군은 충언을 싫어하지 않아 자신의 견문을 넓히고, 충신은 중벌을 피하지 않아 자신의 말을 다한다고 합니다. 지금 하급 관리들이 말을 올렸는데 대왕께서 노하시니, 이는 충간의 길을 막는 것입니다." 진왕이 말하였다. "말이 옳다." 이에 그들을 사면하고 그들의 건의를 받아들였다. 이후로 군현의 관리들은 모두 감히 직언을 하였다.
💡 商战启示录
석행진은 일종의 '시험'을 설계하여 하급 관리들이 직언을 하도록 유도함으로써 진왕이 비판을 받아들이고 언론의 폭을 넓히도록 이끌었다. 이는 현대 기업의 리더에게 효과적인 피드백 메커니즘을 구축하고, 직원들이 날카롭고 귀에 거슬리는 의견일지라도 진실된 의견을 제시하도록 장려해야 함을 시사한다. 리더는 비판을 이유로 직원을 처벌해서는 안 되며, 이를 개선의 기회로 삼아야 한다. 예를 들어, 화웨이는 '자아 비판' 문화를 제창하며 직원과 경영진이 문제에 정면으로 맞서도록 장려하고, 내부 포럼 '심성 커뮤니티'를 통해 비판적 의견을 수집하며, 고위층이 정기적으로 응답하고 개선한다. 이러한 개방적 태도는 화웨이가 빠르게 변화하는 시장에서 예리함을 유지하고 의사결정의 실수를 피하는 데 도움을 주었다. 석행진의 전략은 또한 '먼저 시험한 후 실행'하는 지혜를 구현하는데, 소규모 시험을 통해 위험을 검증한 후 전면적으로 확대한다. 기업은 이 방법을 차용하여 새로운 정책이나 문화 변화를 추진할 때 먼저 시범 운영하고, 피드백을 수집하며, 최적화한 후 범위를 확대함으로써 저항을 줄일 수 있다. 동시에 리더는 포용력을 갖추어 비판을 조직 학습의 기회로 전환하고, 이를 통해 신뢰를 구축하며 직원의 주인의식을 고취하고, 궁극적으로 기업의 적응력과 경쟁력을 향상시켜야 한다.