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客户报价(Quotation)在外贸中是指卖方应买方询盘要求,向客户提供的商品价格及交易条件的正式说明。它通常包含单价、贸易术语(如FOB、CIF)、付款方式、交货期、有效期等。使用场景多为买方主动询价后,卖方回复报价以促成订单。注意事项:报价前需核算成本、利润及汇率风险;明确报价有效期,避免市场波动带来损失;区分实盘(Firm Offer)与虚盘(Non-firm Offer),实盘有法律约束力,虚盘可修改。与“发盘”(Offer)不同,报价通常不具法律约束力,仅作为价格参考;与“还盘”(Counter-offer)相对,还盘是买方对报价的回应。报价应清晰、专业,避免歧义,以提升成交率。