Trong bối cảnh ngoại thương, 'Thỏa hiệp' (Compromise) không phải là một thuật ngữ thương mại được định nghĩa chặt chẽ bởi pháp luật hoặc Phòng Thương mại Quốc tế (ICC), mà là một chiến lược đàm phán thương mại và giải quyết tranh chấp. Nó chỉ việc bên mua và bên bán mỗi bên nhượng bộ về các điều khoản như giá cả, phương thức thanh toán, thời hạn giao hàng, tiêu chuẩn chất lượng hoặc số tiền khiếu nại để đạt được thỏa thuận hoặc giải quyết tranh chấp. Các tình huống phổ biến bao gồm: trong quá trình thực hiện hợp đồng, do bất khả kháng hoặc thay đổi thị trường khiến một bên không thể thực hiện đầy đủ, hai bên điều chỉnh điều khoản thông qua thỏa hiệp; hoặc trong đàm phán khiếu nại, bên bán đồng ý hoàn tiền một phần, đổi hàng hoặc giảm giá, bên mua từ bỏ khiếu nại toàn bộ. Lưu ý: Thỏa hiệp nên được ghi rõ trong thỏa thuận bằng văn bản (như phụ lục hợp đồng, thỏa thuận hòa giải), tránh cam kết bằng lời nói; cần phân biệt 'thỏa hiệp' với 'dung hòa' (Split the difference), từ sau chỉ giá trị trung gian về số tiền hoặc số lượng; đồng thời lưu ý rằng thỏa hiệp không được vi phạm luật áp dụng hoặc điều khoản trọng tài của hợp đồng gốc. So với 'nhượng bộ' (Concession), thỏa hiệp nhấn mạnh hơn vào sự nhượng bộ lẫn nhau của cả hai bên, chứ không phải sự nhượng bộ đơn phương.
📝 Ví dụ
1. Do giá nguyên liệu thô tăng mạnh, bên bán không thể giao hàng theo giá gốc, sau khi thương lượng hai bên đạt được thỏa hiệp: bên bán chịu 60% chi phí tăng thêm, bên mua đồng ý tăng đơn giá 5% và kéo dài thời hạn giao hàng thêm 15 ngày. (Giải thích: Giá cả và thời hạn giao hàng được điều chỉnh đồng thời, thể hiện sự nhượng bộ lẫn nhau)
2. Về khiếu nại chất lượng lô hàng này, ban đầu bên mua yêu cầu hoàn tiền toàn bộ, bên bán chỉ đồng ý đổi hàng. Cuối cùng hai bên thỏa hiệp: bên bán bồi thường 30% tiền hàng, bên mua nhận phần hàng còn lại và tự xử lý hàng lỗi. (Giải thích: Phương án dung hòa giữa số tiền khiếu nại và xử lý hàng hóa)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync