新客户

在外贸领域，「新客户」（New Customer）指与企业首次建立业务关系的买方，通常尚未产生历史交易记录。该术语常见于客户开发、报价、信用评估等环节。使用场景包括：销售报告中的客户分类、CRM系统标记、首次询盘回复、新客户信用调查等。注意事项：新客户需进行严格的资信调查（如通过邓白氏编码），并谨慎选择付款方式（如预付款或信用证），以降低交易风险；同时应区分「潜在客户」（Prospect）与「新客户」——前者尚未达成交易，后者已完成首单或已签订合同。与「老客户」（Existing Customer）相比，新客户通常需要更多沟通成本，但也是业务增长的关键来源。在报价时，新客户可能获得促销价，但信用额度通常较低。