La Notificación de Reparación es un término común en el comercio exterior, la contratación internacional de ingeniería y la exportación de equipos. Se refiere a una notificación formal por escrito enviada por una parte (generalmente el comprador o propietario) a la otra parte (vendedor, fabricante o contratista) al descubrir defectos, daños o incumplimiento de los estándares acordados en mercancías, equipos u obras, solicitando reparación, reemplazo o medidas correctivas. Los escenarios de uso incluyen: fallo de equipo durante el período de garantía, daños encontrados durante la inspección de llegada, problemas encontrados durante la instalación y puesta en marcha, etc. Notas: La notificación de reparación debe describir claramente la falla, el momento de ocurrencia, el alcance del impacto, el plazo para la reparación y conservar evidencia relevante (fotos, informes de inspección). Difiere de la 'Notificación de Reclamación': la notificación de reparación se centra en solicitar la reparación, mientras que la notificación de reclamación puede implicar compensación o devolución de mercancías. También difiere de la 'Notificación de Garantía', que enfatiza hacer valer los derechos según los términos de garantía. El contrato debe especificar el método de notificación, el plazo y las consecuencias de no notificar, para evitar perder derechos.
📝 Ejemplos
1. De acuerdo con el Artículo 12 del contrato, por la presente emitimos una notificación de reparación: las dos máquinas de moldeo por inyección proporcionadas por su parte presentan fuga de aceite en el sistema hidráulico durante la operación de prueba. Por favor, envíen personal para reparar dentro de los 7 días posteriores a la recepción de esta notificación. (Nota: El comprador solicita formalmente al vendedor que repare el equipo defectuoso según los términos de garantía del contrato.)
2. Con respecto a los 30 generadores del pedido número PO-2024-056, la inspección de llegada encontró que 5 de ellos no pueden arrancar. Por la presente adjuntamos el informe de inspección y emitimos una notificación de reparación. Por favor, confirmen y arreglen el reemplazo o la reparación. (Nota: Después de la inspección de llegada, el comprador emite una notificación de reparación al vendedor por productos no conformes, con evidencia adjunta.)
💡 Consejos prácticos
Los términos de comercio exterior son la base de la comunicación empresarial internacional
Las prácticas comerciales pueden variar ligeramente según el país
Al usar términos en contratos, especifique la versión aplicable (p. ej., Incoterms 2020)
Para términos desconocidos, use el asistente de correo multilingüe de GlobalSync