보증 정책

보증 정책(Warranty Policy)은 국제 무역에서 판매자가 판매한 상품에 대해 특정 기간 내에 무상 수리, 부품 교체 또는 완제품 교체 등의 서비스를 제공하겠다는 약속 조건입니다. 일반적으로 보증 범위, 기간, 면책 조건 및 청구 절차를 명확히 하며, 계약의 중요한 구성 요소입니다. 사용 시나리오로는 제품 수출 계약, 애프터서비스 계약, 전자상거래 플랫폼 판매 조건 등이 있습니다. 주의사항: 1) 보증 기간은 명확해야 하며(예: 12개월), 기산점은 보통 선하증권 발행일 또는 도착일입니다. 2) 보증(Warranty)과 보증(Guarantee)을 구분해야 하며, 전자는 수리에 중점을 두고 후자는 품질 약속에 중점을 둡니다. 3) 인건비, 운송비 및 소모성 부품 포함 여부를 명확히 해야 합니다. 4) 국가별 법률에 따라 보증에 대한 강제 규정이 있습니다(예: EU 2년). '애프터서비스'와 비교하면 보증 정책은 더 구체적이고 기간이 정해져 있습니다. '품질 보증'과 비교하면 보증은 실행 차원의 구제 조치입니다. 무역 종사자는 분쟁을 피하기 위해 계약서에 상세히 명시해야 합니다.