📖 詳細解説
保証政策（Warranty Policy）とは、国際貿易において、売主が販売した商品に対して一定期間内に無償修理、部品交換、または本体交換などのサービスを提供することを約束する条項です。通常、保証範囲、期間、免責条件、およびクレーム手続きを明確にし、契約の重要な部分です。使用場面には、製品輸出契約、アフターサービス契約、ECプラットフォームの販売条件などが含まれます。注意事項：1) 保証期間は明確にすること（例：12ヶ月）。起算点は通常B/L日または到着日；2) 保証（Warranty）と品質保証（Guarantee）を区別すること。前者は修理に重点を置き、後者は品質約束に重点を置く；3) 人件費、運賃、消耗品が含まれるかどうかを明確にすること；4) 各国の法律により保証に関する強制規定がある（例：EUでは2年）。「アフターサービス」と比較して、保証政策はより具体的で期限があり、「品質保証」と比較して、保証は実行レベルの救済措置です。貿易実務者は契約に詳細に記載し、紛争を避ける必要があります。