보증(Warranty)은 무역 계약에서 판매자가 상품의 품질이나 성능에 대해 하는 약속으로, 일반적으로 특정 기간(보증 기간) 내에 비인위적 손상에 대해 무상 수리, 부품 교체 또는 완제품 교체 등의 서비스를 제공하도록 규정합니다. 사용 시나리오는 기계 장비, 전자 제품, 소비재 등 내구재 수출 계약을 포함합니다. 주의사항: 보증 범위, 기간, 면책 조항(예: 부적절한 사용, 자연재해)을 명확히 해야 합니다. 보증(Warranty)과 보증(Guarantee)은 다릅니다. 보증은 수리 책임에 중점을 두고, 보증(Guarantee)은 환불이나 배상을 포함할 수 있습니다. '삼포(三包)'와도 다릅니다. 보증은 계약상 약정이고, 삼포는 법정 최소 요구사항입니다. 국제 비즈니스에서는 법적 차이에 주의해야 합니다. 예를 들어, 유럽과 미국은 보증에 대한 소비자 보호 법규가 있습니다. 차이점: 보증 기간은 품질 보증 기간과 같지 않으며, 후자가 더 길 수 있습니다. 보증은 일반적으로 판매자나 제조업체가 부담하지만, 애프터서비스(After-sales)는 범위가 더 넓습니다.
📝 예문
1. 본 계약에 따른 장비의 보증 기간은 납품 후 12개월이며, 보증 기간 내에 제품 자체의 품질 문제로 인한 고장은 판매자가 무상 수리 또는 부품 교체를 책임집니다. (설명: 보증 기간, 책임 범위 및 면책 조건을 명확히 함)
2. 구매자는 보증 기간 내에 서면 청구를 제기하고 고장 동영상 및 검사 보고서를 제공해야 하며, 그렇지 않으면 판매자는 보증 서비스를 거부할 권리가 있습니다. (설명: 청구 절차를 설정하여 분쟁을 방지)