保証

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📖 詳細解説

保証(Warranty)とは、外国貿易契約において売り手が商品の品質や性能について行う約束であり、通常、特定の期間内(保証期間)に人為的でない損傷に対して無償の修理、部品交換、または本体交換などのサービスを提供することを定めています。使用場面には、機械設備、電子製品、消費財などの耐久消費財の輸出契約が含まれます。注意事項:保証範囲、期間、免責条項(不適切な使用、自然災害など)を明確にする必要があります。保証は保証(Guarantee)とは異なり、保証は修理責任に重点を置き、保証は返金や賠償を含む場合があります。「三包」とは異なり、保証は契約上の取り決めであり、三包は法定の最低要件です。国際業務では、欧米の保証に関する消費者保護法規など、法的差異に注意する必要があります。区別:保証期間は品質保証期間とは異なり、後者の方が長い場合があります。保証は通常、売り手または製造業者が負担しますが、アフターサービス(After-sales)はより広範な範囲をカバーします。

📝 例文

1. 本契約に基づく設備の保証期間は納品後12ヶ月間です。保証期間内に製品自体の品質問題に起因する故障が発生した場合、売り手は無償で修理または部品交換を行う責任を負います。(説明:保証期間、責任範囲、免責条件を明確化) 2. 買い手は保証期間内に書面によるクレームを提出し、故障のビデオと検査報告書を提供する必要があります。そうでない場合、売り手は保証サービスを拒否する権利を有します。(説明:クレーム手続きを設定し、紛争を回避)

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