Garantía

La garantía es un compromiso del vendedor en un contrato de comercio exterior respecto a la calidad o el rendimiento de las mercancías, que generalmente estipula que dentro de un período específico (período de garantía) se proporcionarán servicios gratuitos de reparación, reemplazo de piezas o unidades completas por daños no causados por el hombre. Los escenarios de uso incluyen contratos de exportación de bienes duraderos como maquinaria, productos electrónicos y bienes de consumo. Precauciones: El alcance de la garantía, la duración y las cláusulas de exención (por ejemplo, uso indebido, desastres naturales) deben definirse claramente; la garantía difiere de la fianza (Guarantee): la garantía se centra en la responsabilidad de reparación, mientras que la fianza puede implicar reembolso o indemnización; a diferencia de las 'Tres Garantías' (san bao), la garantía es un acuerdo contractual, mientras que las Tres Garantías son requisitos mínimos legales. En los negocios internacionales, se debe prestar atención a las diferencias legales, como las regulaciones de protección al consumidor sobre garantías en Europa y América. Distinción: El período de garantía no es igual al período de garantía de calidad, que puede ser más largo; la garantía generalmente es asumida por el vendedor o el fabricante, mientras que el servicio posventa (After-sales) tiene un alcance más amplio.