Вмятина

В терминологии внешней торговли «вмятина» (Dent) означает локальную деформацию поверхности товара или упаковки в результате удара, сжатия или других внешних воздействий, часто встречается на металлических изделиях, пластиковых деталях, бытовой технике, автозапчастях и т.д. Сценарии использования включают: отчёты о проверке товара, претензионные письма, условия контроля качества, предотгрузочную инспекцию и т.д. Примечания: вмятина может повлиять на внешний вид, прочность конструкции или герметичность продукта, а в серьёзных случаях привести к отказу функционирования; необходимо различать «вмятину» и «царапину» (scratch), «вдавливание» (indentation, обычно более глубокий или острый след) и «деформацию» (deformation, более широкий диапазон). В торговом контракте следует чётко указать допустимые стандарты вмятин (например, размер, количество, расположение) и согласовать методы проверки и распределение ответственности. Если вмятина возникла при транспортировке, необходимо сохранить доказательства для предъявления претензий перевозчику или страховой компании; если это заводской дефект, предъявлять претензии поставщику. Различие: вмятина подчёркивает локальное углубление поверхности, царапина — линейное повреждение поверхности, деформация — изменение формы в целом.