Từ chối nhận hàng

Từ chối (Rejection) là hành vi của người mua sau khi nhận hàng, do chất lượng, số lượng, bao bì, thời hạn giao hàng không phù hợp với thỏa thuận hợp đồng, từ chối nhận toàn bộ hoặc một phần hàng hóa. Thường gặp trong thanh toán bằng thư tín dụng, nhờ thu và T/T. Các tình huống sử dụng bao gồm: hàng hóa không khớp với mẫu, chứng từ không khớp dẫn đến ngân hàng từ chối thanh toán, hoặc người mua thay đổi thị trường từ chối ác ý. Lưu ý: Người mua từ chối phải thông báo trong thời gian hợp lý và nêu rõ lý do cụ thể; nếu hàng đã đến cảng, có thể phát sinh phí lưu bãi, phí kho, thậm chí bị hải quan bán đấu giá. Khác với 'trả hàng', từ chối là người mua đơn phương từ chối nhận, quyền sở hữu hàng hóa chưa chắc đã chuyển giao; khác với 'khiếu nại', từ chối tập trung vào việc từ chối nhận hàng, khiếu nại yêu cầu bồi thường thiệt hại. Người làm ngoại thương nên làm rõ điều khoản kiểm tra, quyền từ chối và phương thức giải quyết tranh chấp trong hợp đồng, đồng thời mua bảo hiểm tín dụng xuất khẩu để giảm rủi ro.