거절(Rejection)은 매수인이 화물을 수령한 후 품질, 수량, 포장, 납기 등이 계약 조건에 부합하지 않아 전체 또는 일부 화물의 수령을 거부하는 행위를 말합니다. 신용장, 추심 및 T/T 결제에서 흔히 발생합니다. 사용 시나리오로는 화물과 샘플 불일치, 서류 불일치로 인한 은행 지급 거절, 또는 매수인 시장 변화로 인한 악의적 거절 등이 있습니다. 주의사항: 매수인의 거절은 합리적인 시간 내에 통지하고 구체적인 사유를 명시해야 합니다. 화물이 이미 항구에 도착한 경우 체항료, 창고료가 발생하거나 세관에 의해 경매될 수 있습니다. '반품'과 달리 거절은 매수인의 일방적인 수령 거부이며 화물 소유권이 반드시 이전되지는 않습니다. '클레임'과 달리 거절은 수령 거부에 중점을 두고 클레임은 손실 배상을 요구합니다. 무역 종사자는 계약서의 검사 조항, 거절권 및 분쟁 해결 방식을 명확히 하고 수출신용보험에 가입하여 위험을 줄여야 합니다.
📝 예문
1. 이 의류 배치의 색상이 확인 샘플과 크게 달라 매수인이 공식적으로 거절 통지를 보내고 우리 측에 반송 비용을 부담할 것을 요구했습니다. (매수인이 품질 불일치로 거절권을 행사했음을 설명)
2. 신용장 조건에서 개설은행이 선하증권 날짜가 선적 기한보다 늦다는 이유로 서류를 거절하여 우리 측이 제때 대금을 받을 수 없게 되었습니다. (은행이 서류 불일치로 서류를 거절했음을 설명)