El rechazo se refiere al acto del comprador de negarse a aceptar total o parcialmente las mercancías después de recibirlas debido al incumplimiento del contrato en términos de calidad, cantidad, embalaje, plazo de entrega, etc. Es común en liquidaciones con carta de crédito, cobranza documentaria y T/T. Los escenarios de uso incluyen: mercancías que no coinciden con las muestras, discrepancias en los documentos que llevan al rechazo del banco, o rechazo malicioso debido a cambios en el mercado. Precauciones: El comprador debe emitir un aviso de rechazo dentro de un tiempo razonable y especificar las razones; si las mercancías han llegado al puerto, pueden generarse gastos de demora, almacenamiento o incluso subasta aduanera. A diferencia de la 'devolución de mercancías', el rechazo es una negativa unilateral del comprador y la propiedad puede no transferirse; a diferencia de la 'reclamación', el rechazo se centra en rechazar las mercancías, mientras que la reclamación exige compensación. Los profesionales del comercio exterior deben aclarar las cláusulas de inspección, los derechos de rechazo y los métodos de resolución de disputas en el contrato, y contratar un seguro de crédito a la exportación para reducir riesgos.
📝 Ejemplos
1. Debido a la gran diferencia de color entre este lote de ropa y la muestra confirmada, el comprador ha emitido formalmente un aviso de rechazo, exigiendo que asumamos los costos de devolución del envío. (Ilustra al comprador ejerciendo el derecho de rechazo por incumplimiento de calidad)
2. Bajo la carta de crédito, el banco emisor rechazó los documentos alegando que la fecha del conocimiento de embarque era posterior al período de envío, lo que nos impidió recibir el pago a tiempo. (Ilustra al banco rechazando documentos por discrepancias documentarias)
💡 Consejos prácticos
Los términos de comercio exterior son la base de la comunicación empresarial internacional
Las prácticas comerciales pueden variar ligeramente según el país
Al usar términos en contratos, especifique la versión aplicable (p. ej., Incoterms 2020)
Para términos desconocidos, use el asistente de correo multilingüe de GlobalSync