El Formulario de Mediación para la Garantía de Calidad del Contrato es un documento estandarizado utilizado en el comercio internacional para resolver disputas de calidad entre compradores y vendedores. Su función principal es facilitar un acuerdo mediante una agencia de mediación tercera, sin recurrir a arbitraje o litigio, registrando las declaraciones, evidencias y propuestas de mediación de ambas partes con respecto a problemas de calidad. Se utiliza comúnmente cuando el comprador descubre que la calidad no cumple con lo acordado después de la llegada de la mercancía al puerto, pero ambas partes aún desean mantener su relación de cooperación. Notas: El formulario debe presentarse dentro del período de objeción de calidad estipulado en el contrato; debe incluir el número de contrato, número de lote, informe de inspección de calidad, puntos de disputa y solicitudes de mediación; el resultado de la mediación no es legalmente ejecutable pero puede servir como evidencia en un arbitraje posterior. A diferencia de una 'carta de reclamación por calidad', enfatiza la mediación neutral en lugar de reclamaciones unilaterales; a diferencia de un 'informe de inspección', se centra en el proceso de resolución de disputas en lugar de la mera determinación de hechos.
📝 Ejemplos
1. Debido a un lote de componentes electrónicos con valores de capacitancia que exceden la tolerancia, hemos presentado un Formulario de Mediación para la Garantía de Calidad del Contrato al Consejo Chino para la Promoción del Comercio Internacional para solicitar mediación con el proveedor, a fin de evitar el arbitraje. (Nota: El comprador inicia proactivamente el procedimiento de mediación después de una disputa de calidad.)
2. Según el Artículo 12 del contrato, ambas partes acuerdan someter esta disputa por diferencia de color en prendas de vestir al proceso del Formulario de Mediación para la Garantía de Calidad del Contrato, con un período de mediación de 30 días; si no tiene éxito, se someterá a arbitraje en Singapur. (Nota: El contrato estipula la mediación como procedimiento previo al arbitraje.)
💡 Consejos prácticos
Los términos de comercio exterior son la base de la comunicación empresarial internacional
Las prácticas comerciales pueden variar ligeramente según el país
Al usar términos en contratos, especifique la versión aplicable (p. ej., Incoterms 2020)
Para términos desconocidos, use el asistente de correo multilingüe de GlobalSync