El rey de Chu preguntó a Zhu Ying: «Deseo conquistar el mundo, ¿cómo podría lograrlo?» Zhu Ying respondió: «He oído que los señores feudales no conquistan el mundo mediante la fuerza de las armas, sino mediante la virtud. Si ahora Su Majestad desea conquistar el mundo, debe primero cultivar la virtud en su interior y luego extender la benevolencia hacia el exterior. Cuando la virtud y la rectitud brillen, los sabios del mundo se presentarán con gusto ante Su Majestad; cuando la benevolencia se derrame ampliamente, los pueblos del mundo acudirán con gusto a su corte. Así, sin necesidad de mover ejércitos, nadie en el mundo dejará de someterse. Si solo se confía en la fortaleza de las armas y la dureza de las armaduras, sin saber cultivar la virtud, aunque se obtenga el mundo, con certeza se perderá.» El rey de Chu dijo: «¡Bien dicho! Aunque no soy inteligente, permíteme obrar conforme a estas palabras.»
💡 商战启示录
Zhu Ying aconsejó al rey de Chu conquistar el mundo mediante la virtud, y no por la fuerza; esta idea se ha transformado en la estrategia competitiva de "impulso por marca y valores" en el mundo empresarial moderno. Si la competencia comercial depende únicamente de guerras de precios, monopolio de recursos o campañas de marketing a corto plazo (como la antigua guerra de subsidios de las bicicletas compartidas), podrá expandirse rápidamente, pero difícilmente será sostenible, y terminará colapsando por la baja lealtad de los usuarios y los elevados costos. Por el contrario, las empresas que practican el "gobierno por virtud", centradas en el valor para el usuario y la responsabilidad social, como Huawei, que sostiene el valor de "centrarse en el cliente", invirtiendo a largo plazo en investigación y experiencia, ganándose la confianza global; o como Pang Dong Lai, que mediante un cuidado extremo de sus empleados y un servicio al cliente excepcional, ha construido una barrera de reputación difícil de replicar, logrando un dominio de mercado que "vence sin batallar". La verdadera hegemonía comercial no consiste en derrotar a los rivales, sino en atraer talento y usuarios mediante la identidad cultural (virtud) y el beneficio compartido (beneficio), formando una comunidad ecológica. Los líderes empresariales deben cultivar la gestión interna y fomentar la cooperación externa, sustituyendo el oportunismo por el largo plazo, para así perdurar en la reestructuración de la industria.