Qin atacó el reino de Zhao, y el rey de Zhao nombró a Zhao Kuo como gran general. La madre de Zhao Kuo dijo: "Zhao Kuo no puede ser gran general." El rey de Zhao preguntó: "¿Por qué?" Ella respondió: "En tiempos pasados, cuando servía a su padre Zhao She, él era gran general, y personalmente ofrecía alimentos a los invitados, siendo más de diez a quienes atendía; y los amigos que cultivaba superaban el centenar. Los tesoros que el rey y la familia real le otorgaban, todos los distribuía entre los oficiales y los eruditos. El día en que recibía la orden, jamás se ocupaba de los asuntos del hogar. Ahora, apenas Zhao Kuo asume el cargo de gran general, se sienta mirando hacia el este para recibir audiencias, y ningún oficial se atreve a levantar la vista hacia él. Los tesoros de oro y seda que el rey le concede, los guarda en su casa, y cada día indaga dónde hay tierras y residencias baratas para comprar. ¿Cree el rey que se parece a su padre? Padre e hijo tienen corazones distintos; ruego que el rey no lo envíe." El rey de Zhao dijo: "No te entrometas; ya he decidido." Entonces la madre de Zhao Kuo dijo: "Si el rey finalmente lo envía, y él resulta indigno, ¿podré yo evitar ser castigada junto con él?" El rey accedió. Después de que Zhao Kuo reemplazara a Lian Po, alteró por completo las normas y regulaciones existentes, y destituyó a los oficiales subalternos. El general de Qin, Bai Qi, al enterarse, envió tropas de élite que fingieron retirarse, pero cortaron las rutas de suministro de alimentos de Zhao, dividiendo al ejército de Zhao en dos partes, y los soldados quedaron desunidos y desmoralizados. Pasados más de cuarenta días, el ejército de Zhao padecía hambre, y Zhao Kuo dirigió personalmente a sus tropas de élite para salir a combatir; las flechas de Qin lo abatieron. El ejército de Zhao sufrió una gran derrota, y varios cientos de miles de soldados se rindieron a Qin, quien los enterró vivos a todos. Zhao, en total, perdió cuatrocientos cincuenta mil hombres entre antes y después.
💡 商战启示录
La derrota de Zhao Kuo radica esencialmente en "combatir sobre el papel": valorar la teoría por encima de la práctica, careciendo además de humildad y sentido de responsabilidad. En el mundo empresarial moderno, no pocos "ejecutivos llegados de fuera" o "CEO estrella" poseen títulos académicos y estrategias de PowerPoint, pero descuidan la experiencia de primera línea y la cultura de equipo, conduciendo finalmente a la empresa a la crisis. Por ejemplo, cierta marca de bicicletas compartidas incorporó a un gerente profesional que confió en exceso en los modelos de datos y la expansión de capital, ignorando detalles operativos reales como la distribución y el mantenimiento de las bicicletas, y terminó siendo adquirida por la ruptura de su cadena de financiación. En contraste, Ren Zhengfei, de Huawei, insiste en que "quienes oyen el fragor de los cañones tomen las decisiones", respetando la experiencia de primera línea y evitando la burocratización. La madre de Zhao Kuo, al conocer a su hijo, percibió su defecto de "codiciar riquezas y menospreciar a los sabios", advirtiendo que la selección de talentos en las empresas no debe basarse solo en el currículo, sino que debe examinar también sus valores y su capacidad de trabajo en equipo. El hecho de que Zhao Kuo "cambiara todas las normas establecidas" fue igualmente causa de su derrota: un nuevo líder que niega por completo el sistema anterior al asumir el cargo fácilmente provoca agitación organizacional. En cambio, empresas exitosas como Microsoft con Satya Nadella optan primero por una "reinvención cultural" en lugar de cambios radicales, implementando ajustes graduales. La sabiduría en la guerra comercial reside en que el líder debe poseer tanto visión estratégica como capacidad de ejecución, ser humilde para aceptar consejos y estabilizar la moral del equipo, solo así podrá evitar la "tragedia de Changping".