Tô Tần nói với vua Tề: "Nước Tề ở phía nam đánh bại nước Sở, ở phía tây áp chế nước Tần, lại mượn binh lực của Hàn, Ngụy, ở phía bắc bắt được quân đội của Yên, Triệu, nhưng đất đai của nước Tề không hề tăng thêm so với trước, mà quốc gia lại ngày càng suy yếu, đó là vì sao? Nước Tề không phải không giàu mạnh, nhưng quốc gia ngày càng suy yếu, không phải trăm họ không tận lực, không phải đất đai không rộng lớn, không phải lương thực không đầy đủ, không phải giáp trụ binh khí không kiên cố, không phải sĩ tốt trăm họ không dũng cảm, nhưng quốc gia ngày càng suy yếu, đó là vì sao? Đó đều là vì chỉ coi chiến tranh là việc duy nhất, mà quên mất trăm họ. Chiến tranh là việc lớn của quốc gia, nhưng nước Tề riêng chỉ coi chiến tranh là việc duy nhất, cho nên sức dân mệt mỏi, mà quốc khố trống rỗng. Nay đại vương muốn làm cho nước Tề được yên ổn, chi bằng trước hết làm yên lòng trăm họ. Phương pháp làm yên lòng trăm họ, ở chỗ tiết kiệm chi tiêu, yêu thương trăm họ, theo đúng thời vụ mà sai khiến trăm họ, như vậy thì quốc gia sẽ giàu có, quân đội sẽ hùng mạnh."
💡 商战启示录
Tô Tần chỉ ra rằng nước Tề tuy thắng nhiều trận chiến, nhưng vì hùng binh vũ lực, xem nhẹ dân sinh nên quốc lực ngày càng suy yếu. Điều này phản chiếu vào kinh doanh hiện đại, nếu doanh nghiệp chỉ theo đuổi việc mở rộng thị phần, thường xuyên phát động chiến tranh giá cả hoặc chiến tranh mua bán sáp nhập, mà bỏ qua quản trị nội bộ, phúc lợi nhân viên và trải nghiệm khách hàng, cuối cùng sẽ dẫn đến cạn kiệt tài nguyên, tổn hại thương hiệu. Ví dụ, trong cuộc chiến xe đạp chia sẻ trước đây, nhiều doanh nghiệp điên cuồng tung xe ra thị trường, đốt tiền trợ giá, nhưng lại xem nhẹ việc bảo trì xe và trải nghiệm người dùng, cuối cùng chuỗi vốn đứt gãy, lặng lẽ rút lui. Trái lại, nhìn vào Huawei, khi mở rộng thị trường toàn cầu, luôn chú trọng đầu tư nghiên cứu phát triển, khích lệ nhân viên và nhu cầu khách hàng, đạt được tăng trưởng bền vững. Chiến lược "an dân" của Tô Tần tương ứng với triết lý "lấy con người làm gốc" và "lấy khách hàng làm trung tâm" của doanh nghiệp hiện đại. Doanh nghiệp cần cân bằng giữa mở rộng ngắn hạn và sức khỏe dài hạn, thông qua tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả, quan tâm nhân viên và khách hàng, xây dựng hào phòng thủ, thay vì mù quáng tiêu hao nguồn lực. Chỉ khi nền móng vững chắc, mới có thể đứng vững trong thương trường.