Су Цинь сказал цискому вану: «Ци на юге разбило Чу, на западе подавило Цинь, а, опираясь на силы Хань и Вэй, на севере пленило войска Янь и Чжао. Однако земли Ци не прибавилось, а государство день ото дня слабеет. Почему же так? Ци отнюдь не бедно и не слабо, но государство всё более хиреет — не потому ли, что народ не прилагает сил, не потому ли, что земли не обширны, не потому ли, что хлеба не в достатке, не потому ли, что доспехи и оружие не крепки, не потому ли, что воины и подданные не отважны? Но государство всё же слабеет — отчего? Всё оттого, что войну сделали единственным делом и забыли о народе. Война — великое дело государства, но Ци одно лишь её поставило во главу угла, оттого силы народа истощились, а казна опустела. Ныне, если ван желает умиротворить Ци, надлежит прежде умиротворить народ. Способ умиротворить народ заключается в том, чтобы беречь расходы, любить подданных и призывать их на службу по сезонам земледелия — тогда государство разбогатеет, а войско станет могучим».
💡 商战启示录
Су Цинь указал, что царство Ци, одержав множество побед в битвах, истощило свои силы из-за безудержных военных авантюр и пренебрежения благосостоянием народа, что привело к упадку государства. Это находит отражение в современном бизнесе: если предприятие безоглядно стремится к расширению доли рынка, развязывает ценовые войны или агрессивные слияния, игнорируя внутреннее управление, благополучие сотрудников и клиентский опыт, оно в конечном счёте столкнётся с истощением ресурсов и ущербом для бренда. Например, в битве за рынок совместных велосипедов многие компании безудержно выбрасывали транспортные средства на улицы и сжигали субсидии, пренебрегая обслуживанием велосипедов и впечатлениями пользователей, что в итоге привело к разрыву цепочки финансирования и тихому уходу со сцены. Напротив, Huawei, расширяя глобальный рынок, неизменно уделяла внимание инвестициям в исследования, мотивации сотрудников и потребностям клиентов, добившись устойчивого роста. Стратегия Су Циня «умиротворения народа» соответствует современным принципам «человекоцентричности» и «ориентации на клиента» в бизнесе. Предприятия должны балансировать между краткосрочной экспансией и долгосрочным здоровьем, выстраивая защитный ров через оптимизацию издержек, повышение эффективности, заботу о сотрудниках и клиентах, а не бездумно растрачивая ресурсы. Лишь имея прочный фундамент, можно устоять в коммерческих баталиях.