Хань Чжао-хоу сказал Шэнь-цзы: «Законы и указы весьма нелегко проводить в жизнь». Шэнь-цзы ответил: «То, что зовётся законами и указами, — это когда, видя заслуги, жалуют награды, а сообразно способностям вручают должности. Ныне же вы, государь, установили законы, но при этом внимаете просьбам близких и приближённых — вот отчего законам трудно проводиться в жизнь». Чжао-хоу сказал: «Отныне я знаю, как проводить законы в жизнь, и стану ли я ещё внимать тем просьбам?» В один из дней Шэнь-цзы попросил даровать должность его двоюродному брату. Чжао-хоу сказал: «Это вовсе не то, чему я научился от тебя. Если я внемлю твоей просьбе — не разрушу ли я твоё учение об управлении? Или же, приняв твою просьбу, дам ли я твоему государственному замыслу быть отвергнутым?» Шэнь-цзы поднялся с места, испросил прощения и сказал: «Вы, государь, воистину правитель, постигший суть правления на основе закона».
💡 商战启示录
Ця історія розкриває ключовий принцип виконання правил: лідер має бути прикладом і підтримувати непорушність системи. У сучасному бізнесі багато компаній розробляють досконалі системи оцінки ефективності та підвищення, але керівники часто роблять винятки через особисті зв’язки чи особливі інтереси, що призводить до того, що система стає формальною. Наприклад, одна відома інтернет-компанія викликала внутрішнє невдоволення, коли родич засновника був призначений на високу посаду, що призвело до звільнення ключової команди та падіння показників. Натомість у Huawei Жень Чженфей чітко заявив: «Ніколи не дозволяти, щоб чесні люди страждали», наполягаючи на розподілі за внеском, навіть для топ-менеджерів не роблячи винятків, що зберігало життєздатність організації. Інший приклад — колишній CEO General Electric Джек Велч, який наполягав на оцінці за «кривою життєвої енергії», не виявляючи поблажливості навіть до старих соратників, щороку звільняючи останні 10% менеджерів, що підтримувало постійні інновації компанії. Виконання правил у бізнес-битвах подібне до того, як Хань Чжаохоу відмовив Шень Цзи: лідер має стримувати вплив особистих стосунків і твердо дотримуватися правил. Інакше один виняток відкриє пролом, і співробітники перестануть довіряти справедливості системи, починають шукати зв’язки, що врешті призведе до внутрішнього виснаження та втрати стратегічного фокусу. Справжнє лідерство полягає у відданості принципам, а не в наданні особистих привілеїв. Непорушність системи — це не бездушність, а відповідальність за довгострокові інтереси організації та найбільша повага до зусиль усіх співробітників.