недопоставка товара

В сфере внешней торговли термин «недостача» (Shortage) означает ситуацию, когда фактически поставленное количество товара меньше количества, указанного в контракте, счёте-фактуре или упаковочном листе. Часто встречается на этапе отгрузки: завод недогрузил, склад не отправил часть товара, в контейнере не хватает товара, либо товар был украден или утерян в пути. После получения товара покупатель при пересчёте обнаруживает недостачу и предъявляет претензию продавцу или перевозчику. Сценарии использования включают: проверку количества после выгрузки, заявление об убытках страховой компании или судоходной компании, подачу несоответствующих документов по аккредитиву. Меры предосторожности: во-первых, необходимо различать «недостачу» и «недогрузку» (Short Shipment) — недогрузка обычно означает намеренную недогрузку продавцом в пределах допустимого отклонения, тогда как недостача чаще означает непреднамеренную нехватку количества или неясную ответственность; во-вторых, при обнаружении недостачи следует немедленно сфотографировать, сохранить оригинальную упаковку и пригласить нотариальную организацию для осмотра, чтобы получить Shortage Report; в-третьих, необходимо чётко определить срок и объект претензии: если ответственность несёт перевозчик, необходимо письменно уведомить в течение 3 дней после получения товара; если ответственность несёт продавец, действовать согласно условиям контракта о претензиях; в-четвёртых, при расчётах по аккредитиву недостача может привести к несоответствию документов, и банк может отказать в оплате. Отличие от терминов «перегрузка», «повреждение», «ошибочная отправка» заключается в том, что недостача подчёркивает только нехватку количества и не касается качества или спецификации.