En el comercio exterior, 'Shortage' (falta de mercancía) se refiere a una situación en la que la cantidad real de mercancías entregadas es inferior a la cantidad estipulada en el contrato, la factura o la lista de empaque. Es común durante el embarque: la fábrica carga menos, el almacén omite artículos, el contenedor tiene menos mercancías, o los bienes son robados o se pierden en tránsito. Después de recibir la mercancía, el comprador cuenta y descubre una falta, luego presenta un reclamo al vendedor o al transportista. Los escenarios de uso incluyen: inspección de cantidad después de la descarga, declaración de pérdida a la compañía de seguros o naviera, y presentación de documentos discrepantes bajo una carta de crédito. Precauciones: Primero, se debe distinguir entre 'Shortage' y 'Short Shipment' (embarque corto)—el embarque corto generalmente significa que el vendedor carga intencionalmente menos y está permitido dentro de una cláusula de más o menos, mientras que la falta de mercancía se refiere principalmente a una deficiencia de cantidad no intencional o de responsabilidad no atribuida; Segundo, al descubrir una falta, tome fotos de inmediato, conserve el embalaje original y solicite una inspección por un notario público para obtener un Shortage Report; Tercero, el plazo y el objetivo del reclamo deben ser claros: si es responsabilidad del transportista, se debe notificar por escrito dentro de los 3 días posteriores a la recepción; si es responsabilidad del vendedor, se maneja según la cláusula de reclamo del contrato; Cuarto, en la liquidación mediante carta de crédito, una falta puede causar discrepancias en los documentos y el banco puede rechazar el pago. La diferencia con términos como 'sobreembarque', 'daño' y 'envío incorrecto' es que la falta solo enfatiza cantidad insuficiente y no involucra problemas de calidad o especificación.
📝 Ejemplos
1. Después de la descarga, el comprador contó y descubrió que la cantidad real recibida era 50 cajas menos que la lista de empaque. Inmediatamente envió un aviso de falta al vendedor, adjuntó un Shortage Report de un notario público y exigió compensación al precio del contrato. (Nota: El comprador presenta proactivamente un reclamo por falta después de recibir la mercancía.)
2. La carta de crédito requería el embarque de 1000 toneladas métricas, pero el conocimiento de embarque mostraba solo 980 toneladas métricas embarcadas. El banco, al examinar los documentos, determinó que esto constituía una falta y rechazó el pago por documentos discrepantes. (Nota: La falta conduce al rechazo del pago bajo la carta de crédito.)
💡 Consejos prácticos
Los términos de comercio exterior son la base de la comunicación empresarial internacional
Las prácticas comerciales pueden variar ligeramente según el país
Al usar términos en contratos, especifique la versión aplicable (p. ej., Incoterms 2020)
Para términos desconocidos, use el asistente de correo multilingüe de GlobalSync