หนังสือแจ้งการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

หนังสือแจ้งเรียกร้องค่าเสียหาย (Notice of Claim) ในการค้าระหว่างประเทศ เมื่อฝ่ายหนึ่ง (โดยปกติคือผู้ซื้อ) พบว่าสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ จำนวน บรรจุภัณฑ์ หรือไม่ตรงตามที่ตกลงในสัญญา จะออกหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการไปยังอีกฝ่าย (โดยปกติคือผู้ขายหรือผู้ขนส่ง) เพื่อประกาศเจตนาเรียกร้องค่าเสียหายและสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้อง สถานการณ์การใช้งานรวมถึง: หลังจากสินค้าถึงท่าเรือ ตรวจสอบแล้วพบน้ำหนักขาด เสียหาย ข้อกำหนดไม่ตรง; หรือเมื่อเอกสารภายใต้เลตเตอร์ออฟเครดิตไม่ตรงกันทำให้ถูกปฏิเสธการชำระเงินแล้วจึงเรียกร้องค่าเสียหาย ข้อควรระวัง: หนึ่ง ต้องแจ้งภายในระยะเวลาที่กำหนดในสัญญาหรือเลตเตอร์ออฟเครดิต หากเกินอาจสูญเสียสิทธิ์ในการเรียกร้อง; สอง เนื้อหาการแจ้งควรระบุสภาพสินค้า ข้อเท็จจริงการผิดสัญญา จำนวนเงินเรียกร้องและเหตุผล พร้อมแนบรายงานการตรวจสอบและหลักฐาน; สาม โดยปกติต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษร (เช่น อีเมล จดหมาย) และเก็บหลักฐานการส่ง ข้อแตกต่างจาก 'จดหมายเรียกร้องค่าเสียหาย (Claim Letter)': หนังสือแจ้งเรียกร้องเน้นการ 'แจ้ง' และ 'สงวนสิทธิ์' มากกว่า ขณะที่จดหมายเรียกร้องเสนอข้อเรียกร้องและแนวทางแก้ไขอย่างเป็นทางการมากกว่า แตกต่างจาก 'หนังสือแจ้งข้อโต้แย้ง (Notice of Discrepancy)' ซึ่งมักใช้กับเอกสารที่ไม่ตรงกัน ขณะที่หนังสือแจ้งเรียกร้องค่าเสียหายมุ่งเป้าที่สินค้าหรือปัญหาการปฏิบัติตามสัญญา