Требования по соблюдению требований клиента

Требование соответствия клиента (Compliance Requirement) означает обязательные условия соответствия, которые клиент на основании законодательства своей страны/региона, отраслевого регулирования или собственной внутренней политики выдвигает поставщику. Часто встречается в внешнеторговых контрактах, условиях заказа или при проверке поставщиков на соответствие требованиям. Охватывает сертификацию продукции (например, CE, FDA), экологические стандарты (RoHS, REACH), социальную ответственность (BSCI, Sedex), антитерроризм (C-TPAT), защиту данных (GDPR) и борьбу с коррупцией (FCPA) и т.д. Сценарии использования включают: клиент перед размещением заказа требует от поставщика предоставить доказательства соответствия, или в контракте оговаривается право отказаться от приемки и требовать возмещения убытков в случае несоответствия. Меры предосторожности: требования соответствия на разных рынках сильно различаются, поставщику необходимо заранее уточнить и сохранять действующие сертификаты; требования соответствия часто стоят наряду с требованиями к качеству и техническими спецификациями, но в большей степени касаются юридических и этических аспектов, нарушение может привести к задержке груза, штрафам и даже включению в черный список. По сравнению с «требованиями клиента» требования соответствия носят обязательный характер и имеют юридические последствия, их нельзя обойти путем переговоров.