顧客コンプライアンス要件

顧客コンプライアンス要件とは、顧客が自国の法律・規制、業界監督、または自社の内部ポリシーに基づいてサプライヤーに課す、必ず満たさなければならないコンプライアンス条件を指します。外国貿易契約、注文条件、サプライヤー参入審査などでよく見られ、製品認証（CE、FDAなど）、環境基準（RoHS、REACH）、社会的責任（BSCI、Sedex）、反テロリズム（C-TPAT）、データ保護（GDPR）、腐敗防止（FCPA）などが含まれます。使用場面としては、顧客が注文前にサプライヤーにコンプライアンス証明書の提出を求める場合や、契約で基準を満たさない場合に拒否・損害賠償を請求する権利を定める場合などがあります。注意点：市場によってコンプライアンス要件は大きく異なるため、サプライヤーは事前に確認し、有効な証明書を保管する必要があります。コンプライアンス要件は品質要件や技術仕様と並記されることが多いですが、法的・倫理的側面により重点を置いており、違反すると貨物の差し押さえ、罰金、さらにはブラックリスト掲載につながる可能性があります。「顧客要求」と比較して、コンプライアンス要件は強制力と法的結果を伴い、交渉や免除はできません。