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客户合规要求(Compliance Requirement)指客户基于其所在国家/地区法律、行业监管或自身内部政策,向供应商提出的必须满足的合规性条件。常见于外贸合同、订单条款或供应商准入审核中,涉及产品认证(如CE、FDA)、环保标准(RoHS、REACH)、社会责任(BSCI、Sedex)、反恐(C-TPAT)、数据保护(GDPR)及反腐败(FCPA)等。使用场景包括:客户下订单前要求供应商提供合规证明,或在合同中约定未达标则有权拒收、索赔。注意事项:不同市场合规要求差异大,供应商需提前确认并保留有效证书;合规要求常与质量要求、技术规格并列,但更侧重法律与道德层面,违反可能导致货物被扣、罚款甚至列入黑名单。与“客户要求”相比,合规要求具有强制性和法律后果,不可协商豁免。