Спецификация клиента

Спецификация клиента (Customer Specification) — это документ с подробными требованиями, предоставляемый покупателем, который определяет технические показатели продукции: характеристики, размеры, материалы, технологию, упаковку и т.д. В международной торговле она обычно является приложением к контракту или частью заказа и служит основанием для производства, проверки и поставки продавцом. Сценарии использования включают: индивидуальные продукты, заказы OEM/ODM, обработку по чертежам и образцам. Примечания: продавец должен тщательно проверить осуществимость и стоимость спецификации, четко определить порядок обработки изменений спецификации и распределение ответственности; если спецификация затрагивает патенты или интеллектуальную собственность, следует оговорить ответственность за нарушение прав. В отличие от «отраслевого стандарта», спецификация клиента является эксклюзивной и обязательной, имеет приоритет над общими стандартами; по сравнению с «образцом» спецификация — это текстовые и цифровые требования, тогда как образец — физический ориентир. Если спецификация противоречит другим условиям контракта, обычно приоритет отдается спецификации, но это должно быть четко указано в контракте. Кроме того, подтверждение спецификации должно быть письменным, чтобы избежать споров из-за устных договоренностей.