顧客仕様

顧客仕様（Customer Specification）とは、買い手が提供する、製品の性能、寸法、材料、工程、包装などの技術指標に関する詳細な要求文書を指す。外国貿易では、通常、契約の付属書または注文の一部として機能し、売り手の生産、検査、納品の根拠となる。使用場面には、カスタマイズ製品、OEM/ODM注文、図面やサンプルによる加工などが含まれる。注意事項：売り手は仕様の実現可能性とコストを慎重に検討し、仕様変更の処理プロセスと責任の所在を明確にし、仕様が特許や知的財産権に関わる場合は、侵害責任を定める必要がある。「業界標準」とは異なり、顧客仕様は専属性と強制性を持ち、一般標準よりも優先される。「サンプル」と比較して、仕様は文字化・データ化された要求であり、サンプルは実物参照である。仕様が契約の他の条項と衝突する場合、通常は仕様が優先されるが、契約書に明記する必要がある。さらに、仕様の確認は書面化し、口頭での合意による紛争を避けるべきである。