📖 詳細解説
外国貿易において、「scratch」は通常、摩擦やこすりによって生じた商品表面の線状の損傷を指し、外観上の欠陥です。金属製品、プラスチック部品、ガラス、塗装部品、電子製品の筐体などによく見られます。使用場面には、品質検査報告書、検品基準(AQLサンプリングなど)、顧客苦情、クレーム交渉、契約の品質条項などがあります。注意事項:1)傷の判定には、長さ、幅、深さ、数、位置(可視面かどうか)、機能に影響するかどうかなど、明確な基準が必要です。2)顧客によって傷の許容度は異なるため、主観的な紛争を避けるために、契約書や仕様書で許容範囲を定める必要があります。3)「dent」「abrasion」「gouge」との区別:傷は通常浅くて線状であり、へこみは窪みや変形であり、擦り傷は面積が大きく表面が粗く、深い傷はより深く基材を損傷する可能性があります。4)輸送中の傷は不適切な梱包によって生じることが多いため、内装梱包の保護を強化する必要があります。5)傷が機能や安全上のリスクを引き起こす場合、重大な欠陥となる可能性があり、買い手は拒否または損害賠償を請求する権利があります。外国貿易従事者は、責任の所在を明確にするために、出荷前の検査写真や梱包記録を保管しておくべきです。
📝 例文
1. 検品報告書によると、金属筐体の5%に軽微な傷がありましたが、長さはすべて2mm未満で正面にはなく、AQL 2.5の合格基準を満たしています。(説明:具体的な定量基準を用いて傷が許容できるかどうかを判定する)
2. 顧客は、受け取ったガラスパネルに傷があると苦情を申し立て、2,000ドルの損害賠償を求めました。当社は、責任の所在を確認するために、開梱動画と第三者検査報告書の提出を求めました。(説明:傷に関する紛争では、請求を裏付ける証拠の連鎖が必要である)