La aceptación por concesión se refiere a una situación en el comercio internacional en la que, después de recibir la mercancía, el comprador descubre que la calidad, las especificaciones o la cantidad no cumplen con lo pactado en el contrato, pero debido a que la mercancía aún tiene cierto valor de uso o se necesita con urgencia para la producción, el comprador acepta no devolver ni cambiar la mercancía, sino recibir el lote mediante una reducción de precio, un descuento o la aceptación de parte de la mercancía. Los escenarios comunes incluyen: defectos leves en la mercancía, el vendedor acepta otorgar un descuento o el comprador necesita urgentemente materias primas para evitar detener la producción. Notas: La aceptación por concesión requiere confirmación por escrito de ambas partes, especificando el monto del descuento, la atribución de responsabilidad y si se renuncia al derecho de reclamación; si se trata de liquidación mediante carta de crédito, es necesario asegurar que los documentos sean consistentes con los términos de la carta de crédito, de lo contrario podría afectarse el cobro. A diferencia de 'devolución', 'cambio' o 'reclamación', la aceptación por concesión es una solución de compromiso que evita los costos logísticos de la devolución y compensa las pérdidas del comprador. En comparación con una 'objeción de calidad', la aceptación por concesión es uno de los resultados de resolver una objeción de calidad. Los profesionales del comercio exterior deben usarla con cautela para evitar disputas posteriores o pérdida de clientes por hacer concesiones con demasiada facilidad.
📝 Ejemplos
1. Debido a que este lote de componentes electrónicos presenta defectos de apariencia leves, pero pasó las pruebas de rendimiento, el comprador aceptó la aceptación por concesión y el vendedor otorgó un descuento del 5%. (Nota: El comprador acepta mercancía defectuosa, el vendedor compensa con un descuento y ambas partes lo confirman por escrito.)
2. Considerando que la línea de producción necesita urgentemente materias primas, nuestra empresa decidió aceptar por concesión este lote de acero, pero exigió que el vendedor asumiera los posibles costos adicionales de procesamiento posteriores. (Nota: El comprador acepta mercancía no conforme debido a una necesidad urgente, mientras conserva parte del derecho de reclamación.)
💡 Consejos prácticos
Los términos de comercio exterior son la base de la comunicación empresarial internacional
Las prácticas comerciales pueden variar ligeramente según el país
Al usar términos en contratos, especifique la versión aplicable (p. ej., Incoterms 2020)
Para términos desconocidos, use el asistente de correo multilingüe de GlobalSync