Претензия

Претензия (Claim) во внешней торговле означает требование одной стороны сделки к другой о возмещении убытков, понесённых вследствие нарушения договора другой стороной или несоответствия товара условиям контракта. Типичные случаи включают: несоответствие качества, количества или упаковки товара условиям контракта; задержку поставки; несоответствие условий аккредитива и т.д. Претензии обычно делятся на транспортные, страховые и торговые претензии между продавцом и покупателем. Важные моменты: претензия должна быть предъявлена в течение срока, установленного контрактом, с приложением сертификата inspection и других подтверждающих документов; сумма претензии должна быть обоснованно рассчитана, включая прямые убытки и разумные расходы; необходимо чётко определить ответственную сторону, избегая необоснованных претензий. В отличие от «удовлетворения претензии» (Settlement of Claim), претензия — это требование пострадавшей стороны, а удовлетворение претензии — это принятие и урегулирование её ответственной стороной. По сравнению со «спором» (Dispute), претензия является одним из способов разрешения спора, но спор может также предполагать арбитраж или судебное разбирательство. Участникам внешнеторговой деятельности следует уделять внимание условиям контракта о претензиях, сохранять соответствующие доказательства, своевременно общаться, отдавая приоритет дружественным переговорам, и при необходимости прибегать к правовым мерам.