클레임(Claim)은 무역에서 거래 당사자 일방이 상대방의 계약 위반이나 계약 조건과 불일치하는 물품으로 인해 손실을 입었을 때 상대방에게 배상을 요구하는 행위를 말합니다. 일반적인 상황으로는 물품의 품질, 수량, 포장이 계약과 불일치하는 경우, 납품 지연, 신용장 조건 불일치 등이 있습니다. 클레임은 일반적으로 운송 클레임, 보험 클레임, 매매 당사자 간의 무역 클레임으로 나뉩니다. 주의사항: 클레임은 계약에서 정한 클레임 기한 내에 제기해야 하며 검사 증명서 등 증빙 서류를 첨부해야 합니다. 클레임 금액은 직접 손실과 합리적인 비용을 포함하여 합리적으로 계산해야 합니다. 책임 당사자를 명확히 하고 무분별한 클레임을 피해야 합니다. '클레임 처리(Settlement of Claim)'와 달리 클레임은 손해를 입은 당사자가 요구를 제기하는 것이고, 클레임 처리는 책임 당사자가 접수하여 보상을 처리하는 것입니다. '분쟁(Dispute)'과 비교하면 클레임은 분쟁의 한 해결 방식이지만 분쟁은 중재나 소송을 포함할 수도 있습니다. 무역 종사자는 계약의 클레임 조항을 중시하고 관련 증거를 잘 보관하며 적시에 소통하고 우호적인 협상을 우선으로 하되 필요할 때 법적 수단을 취해야 합니다.
📝 예문
1. 귀하께서 납품하신 물품 중 20%에 품질 결함이 있어, 당사는 귀하에게 클레임을 제기하여 총 5,000달러의 손실 배상을 요구합니다. (설명: 구매자가 물품 품질 불일치로 인해 판매자에게 클레임을 제기한 경우입니다.)
2. 계약 제15조에 따라, 판매자가 납품을 30일 이상 지연할 경우 구매자는 클레임을 제기할 권리가 있으며, 클레임 금액은 지연된 부분 대금의 5%입니다. (설명: 계약 조항에서 납품 지연에 대한 클레임 권리와 계산 방식을 약정한 경우입니다.)