수리 고객 배상 중기성

수리 고객 보상 중기성(Customer Compensation Medium-term)은 해외 무역 애프터서비스 조항 중 하나의 보상 arrangement로, 제품 수리 과정에서 판매자가 제품 고장으로 인해 고객에게 발생한 손실에 대해 중기(일반적으로 수리 완료 후 1-3개월) 내에 부분 또는 분할 보상하는 것을 말합니다. 사용 장면은 주로 기계 설비, 전자 제품 등 현장 수리 또는 공장 반송 수리가 필요한 크로스보더 거래에서 볼 수 있습니다. 그 특징은 보상이 즉시 지급되지 않고, 관찰 기간을 설정하여 수리 효과 및 고객의 실제 손실을 확인한 후 지급하는 것입니다. 주의사항: 계약서에 중기 기산점, 보상 상한, 간접 손실 포함 여부를 명확히 해야 하며; 단기 보상(수리 기간 즉시 보상) 및 장기 보상(예: 품질보증 기간 종료 후 연장 보상)과 구별되어야 합니다. 이 용어는 양측의 위험을 균형 있게 조정하고, 판매자가 일시에 대액 보상으로 인해 현금 흐름이 긴장되는 것을 방지하며, 동시에 고객에게 일정한 보장을 제공하는 데 도움이 됩니다.