维修客户赔偿确认

「维修客户赔偿确认」（Customer Compensation Confirmation）是外贸售后环节中的正式文件或沟通术语，指卖方（或维修服务方）就产品质量问题、维修延误或维修过程中造成的额外损失，向客户提出赔偿方案后，客户以书面形式（如邮件、确认函）明确接受该赔偿的确认行为。使用场景多见于：设备出口后出现故障，卖方承担维修责任，但维修期间导致客户停产或产生额外费用，双方协商由卖方给予补偿（如免费更换配件、延长保修、现金赔偿等）。注意事项：确认内容须具体（赔偿金额、方式、时间节点），并保留书面记录以避免后续纠纷；与「索赔确认」（Claim Confirmation）不同，后者侧重客户主动提出索赔，而本术语强调卖方主动赔偿后客户的接受确认；与「维修确认」（Repair Confirmation）区别在于，后者仅确认维修完成，不涉及赔偿。